Cymharu, llyfrau a thalu llai am docynnau fferi yn www.ferryto.com
Custom Search
 
Cartref | fferi cwmnïau | llwybrau | porthladdoedd | Amserlenni | grwpiau | Cludo Nwyddau | gwyliau | Hotel | Holi ac Ateb   

a Ofynnir yn aml
Cwestiynau ac Atebion


Mae'r galw-i-lawr yn dilyn bwydlen a rhestr o'r cwestiynau ac atebion i ymholiadau mwyaf cyffredin a gawsom gan ein cwsmeriaid.




Os nad ydych yn gallu dod o hyd i'r ateb i'ch cwestiwn o'r wybodaeth a ddarparwyd isod os gwelwch yn dda mae croeso i chi cysylltu â ni yn uniongyrchol.

 

Ofynnir yn ddiweddar Cwestiynau Cyffredinol
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q1. A yw'r llongau fferi yn hygyrch i deithwyr anabl symudedd / lleihau a gallwch drefnu unrhyw gymorth wrth fynd?

Q2. Beth yw'r isafswm oedran ar gyfer plentyn sy'n teithio ei ben ei hun?

Q3. A allwch roi cot babi yn fy caban?

Q4. Pwy ddylwn i gysylltu os ydw i wedi colli rhywfaint eiddo ar y fferi?

Q5. Alla i gael derbynneb TAW ar gyfer fy archebu fferi?

Q6. Oes yna gwmnïau tacsi yn agos i'r porthladd? Sut y gallaf archebu tacsi?

Q7. A oes unrhyw swyddi gwag sydd ar gael yn eich cwmni?

Yn ôl i ddewislen

Archebu Cwestiynau Perthnasol
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q8. Yr wyf yn ceisio archebu gyda gwahanol niferoedd o deithwyr ar y outbound a dychwelyd deithiau. Sut y gallaf wneud hyn?

Q9. Dylai'r gyrrwr yn cael ei gynnwys yng nghyfanswm nifer y teithwyr?

Q10. Pan fyddaf yn dewis y mis Ni allaf weld unrhyw ddyddiadau neu amseroedd. Beth mae hyn yn ei olygu?

Q11. A allaf archebu ffurflen ar agor?

Q12. Hoffwn i archebu lle heb gerbyd. Sut y gallaf wneud hyn?

Q13. A yw'n rhatach i mi i archebu ar-lein neu dros y ffôn?

Q14. Sut y gallaf gael y pris rhataf?

Q15. Pan fyddaf yn defnyddio'r cyfleuster pris cymharu, un o'r prisiau a ddangosir yn ymddangos yn "coch", beth yw ystyr hyn?

Q16. Sut ydw i'n archebu beic?

Q17. Mae'r pris yr wyf yn dyfynnu yn awr yn ddrutach na pan edrychais ddiwethaf. Pam felly?

Q18. A yw'r holl drethi a gordaliadau tanwydd cynnwys yn y pris rwyf wedi bod yn dyfynnu?

Q19. Sut ydw i'n gwybod pa gweithredwr fferi wyf wedi archebu gyda?

Q20. Os byddaf yn gwneud archebu ar-lein, y byddaf yn derbyn unrhyw docynnau?

Q21. Sut ydw i'n defnyddio'r map ar y dudalen gartref?

Q22. A yw'r wefan yn cefnogi pob borwyr?

Yn ôl i ddewislen

Cwestiynau cerbydau cysylltiedig
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q23. Byddaf yn teithio mewn car rent. Alla i archebu ar-lein gan nad wyf yn gwybod gwneuthuriad neu rif cofrestru'r car eto?

Q24. A allaf archebu ar-lein os wyf yn teithio mewn fan neu unrhyw gerbyd masnachol arall?

Q25. Yr wyf yn teithio mewn fan, ond mae wedi cael ei drawsnewid i fod wedi llety cysgu. Sut mae archebu hyn?

Q26. Oes ots os oes gennyf flwch do / rac beiciau ynghlwm wrth fy nghar?

Q27. Sut mae archebu gydag ôl-gerbyd?

Q28. Os byddaf yn newid fy car, a allaf drosglwyddo'r archeb i fy ngherbyd newydd?

Q29. Sut mae archebu mwy nag un beic modur?

Yn ôl i ddewislen

Cabin Llety Related Cwestiynau /
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q30. A yw'n orfodol i archebu ar fwrdd llety, seddi ee / cabanau?

Q31. Os byddaf dan feddiannu caban, bydd yn ofynnol i mi rannu y caban?

Q32. Ydw i'n dewis y nifer o gabanau sydd eu hangen neu y nifer o angorfeydd?

Yn ôl i ddewislen

Teithio Gyda Pets Cwestiynau
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q33. Beth yw Cynllun Teithio Anifeiliaid Anwes a chwmnïau sy'n fferi yn caniatáu anifeiliaid anwes?

Q34. Pa gwmnïau fferi y gallaf archebu anifeiliaid anwes gyda-lein gyda Ferryto.com?

Yn ôl i ddewislen

Prisio, Talu & Bilio Cwestiynau
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q35. Beth mae'r pris groesi allan wrth ymyl y "Price Tocyn" yn ei olygu?

Q36. Pa credyd a chardiau debyd a ydych yn derbyn?

Q37. Oes yna dâl am ddefnyddio cardiau credyd / debyd?

Q38. Nid oes gennyf gerdyn credyd / debyd. A allaf archebu yn awr a thalu yn y porthladd? A allaf dalu drwy siec / arian parod?

Q39. A yw fy manylion cerdyn credyd ddiogel pan fyddaf yn gwneud archebu ar-lein?

Q40. A allaf ddefnyddio cerdyn credyd / debyd arall rhywun i dalu am fy archebu ar-lein?

Q41. Rwyf wedi ceisio archebu lle, ond mae'n dweud fy ngherdyn wedi'i wrthod. Pam felly?

Q42. A oes rhaid i mi dalu yn llawn pan fyddaf yn gwneud archeb?

Q43. Rwyf wedi ceisio archebu lle, ond mae'n dweud ei fod wedi bod yn aflwyddiannus. Ond yr wyf yn gweld bod yr arian wedi dod allan o fy cyfrif. Help!

Q44. Rwyf wedi ceisio archebu lle, ond doeddwn i ddim yn derbyn ar gadarnhad sgrîn. A oedd y archebu llwyddiannus?

Yn ôl i ddewislen

Gwiriwch-Yn a Chwestiynau Preswyl
(Cliciwch ar gwestiwn isod i weld yr ateb)

Q45. Hoffwn wybod y cod post y porthladd. Sut y gallaf ddod o hyd i hyn?

Q46. Pa mor gynnar mae angen i mi gyrraedd y porthladd cyn ymadael?

Q47. Os byddaf yn cyrraedd y porthladd yn gynnar, a allaf fynd ar y fferi ar unwaith?

Q48. A oes angen i mi gymryd fy mhasport gyda mi pan fyddaf yn teithio?

Q49. A oes parcio diogel yn y porthladd a faint yw'r gost?

Q50. A allaf gysgu yn fy cartref modur / carafán dros nos yn y porthladd?

Q51. Yr wyf yn teithio mewn grŵp o fwy na 9 bobl / cerbydau. Sut y gallaf archebu hyn?

Q52. Sut y gallaf gysylltu Ferryto.com?

Yn ôl i ddewislen

Atebion i Gwestiynau a Ofynnir yn ddiweddar

 

C. A yw'r llongau fferi yn hygyrch i deithwyr anabl symudedd / lleihau a gallwch drefnu unrhyw gymorth wrth fynd?
A. Mae nifer fawr o fferïau eu haddasu'n dda i weddu i anghenion teithwyr anabl symudedd / llai, er nad yw'r gweithredwyr fferi bob amser yn gallu cynnig yr holl gyfleusterau ar fwrdd, ac nid yw rhai llwybrau yn addas ar gyfer teithwyr anabl symudedd / lleihau. Mae'r gwasanaethau canlynol yn cael eu cynnig fel arfer gan y gweithredwyr fferi, fodd bynnag, sylwch fod yn rhaid gofyn y gwasanaethau hyn yn dda cyn ymadael neu yn y siec i mewn amser. Rydym yn cynghori pob cwsmer sy'n dymuno cymorth i fyrddio i wirio-mewn llawer cynharach na'r diweddaraf siec i mewn adegau i sicrhau: -

  • Eich car i gael eu lleoli yn agos at y lifft ar y dec car.
  • Defnyddiwch o gadair olwyn yn y derfynell ac ar y llong.
  • Yn cael eu dyrannu cabanau anabl wedi'i addasu'n arbennig ar fwrdd, er bod yn rhaid cabanau hyn gael eu harchebu flaen llaw drwy ein ffonio ar 0844 493 0651 (galwadau yn costio ceiniog 7 y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.)

Yn ôl i'r brig

C. Beth yw'r isafswm oedran ar gyfer plentyn sy'n teithio ei ben ei hun?
A. Mae hyn yn dibynnu ar y gweithredwr hoffech deithio â hwy. Fel arfer, mae plant yn cael teithio ei ben ei hun o oedran 16, ar yr amod eu cael llythyr caniatâd gan riant neu warcheidwad.

Yn ôl i'r brig

C. A allwch roi cot babi yn fy caban?
Gall A. Mae'r rhan fwyaf o weithredwyr fferi cyflenwi cotiau i'w defnyddio mewn cabanau, fodd bynnag, efallai na fydd rhai gweithredwyr yn cynnig y cyfleuster hwn. Cysylltwch â ni gyda'ch rhif archeb archeb i drefnu i got i gael eu harchebu ar eich cyfer.

Yn ôl i'r brig

C. Pwy ddylwn i gysylltu os ydw i wedi colli rhywfaint eiddo ar y fferi?
A. Gan ein bod yn asiant archebu, nid oes gennym unrhyw ffordd o gael eiddo coll. Cysylltwch â'r gweithredwr fferi yn uniongyrchol.

Yn ôl i'r brig

C. Alla i gael derbynneb TAW ar gyfer fy archebu fferi?
archebion A. Na Ferry, ac eithrio archebion cludo nwyddau, nid ydynt yn destun TAW ac felly ni allwn roi derbynebau TAW.

Yn ôl i'r brig

C. Oes yna gwmnïau tacsi yn agos i'r porthladd? Sut y gallaf archebu tacsi?
A. I gadw tacsi ar-lein os gwelwch yn dda Cliciwch yma i ymweld â'n safle gwasanaeth Trosglwyddo Tacsis a Maes Awyr.

Yn ôl i'r brig

C. A oes unrhyw swyddi gwag sydd ar gael yn eich cwmni?
A. Oes, rydym bob amser yn chwilio am staff brwdfrydig newydd gyda agwedd dda. Am fwy o wybodaeth am y swyddi gwag penodol os gwelwch yn dda cliciwch yma. Noder am swyddi gwag ar fwrdd dylech gysylltu â'r gweithredwr fferi yn uniongyrchol.

Yn ôl i'r brig

Atebion i Cwestiynau cysylltiedig Bwcio

 

C. Yr wyf yn ceisio archebu gyda gwahanol niferoedd o deithwyr ar y outbound a dychwelyd teithiau. Sut y gallaf wneud hyn?
A. Nid ydym yn gallu cynnig y cyfleuster i wneud un archeb gyda gwahanol niferoedd o deithwyr ar y outbound a dychwelyd coesau y daith ar hyn o bryd. Fodd bynnag, gall hyn gael ei wneud fel 2 archebion ar wahân. Er enghraifft, os ydych yn dymuno i archebu lle gyda 2 bobl yn teithio Outbound ac un person sy'n dychwelyd, gallwch archebu fel a ganlyn:

1. archebu cyntaf ar gyfer 1 dychwelyd person
2. Ail archebu ar gyfer person sengl 1
or
1. archebu cyntaf ar gyfer pobl 2 Outbound yn unig
2. Ail archebu ar gyfer ail gymal ar gyfer un person.

Os oes angen rhagor o gymorth wrth wneud eich archeb, ffoniwch ni ar: 0844 493 0651 (. Galwadau'n costio ceiniog 7 y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn)

Yn ôl i'r brig

C. A ddylai'r gyrrwr yn cael ei gynnwys yng nghyfanswm nifer y teithwyr?
A. Oes, nodwch gyfanswm nifer y bobl sy'n teithio, gan gynnwys y gyrrwr. Mae'r blwch cwympo i deithwyr yn cyfeirio at gyfanswm nifer y teithwyr yn eich plaid.

Yn ôl i'r brig

C. Pan fyddaf yn dewis y mis ni allaf weld unrhyw ddyddiadau neu amseroedd. Beth mae hyn yn ei olygu?
A. Os nad oes unrhyw ddyddiadau yn dangos ar y mis a ddewiswyd gennych, neu nid oes amser sy'n dangos ar y dyddiad a ddewiswyd gennych, yna mae hyn yn golygu nad oes unrhyw amserlenni ar gael ar-lein ar gyfer y dewis ar hyn o bryd. Dewiswch dyddiadau eraill i fwrw ymlaen â'r archeb. Rydym yn gwneud pob ymdrech i ddiweddaru'r amserlenni ar-lein cyn gynted ag yr amserlenni ar gael i ni.

Yn ôl i'r brig

C. A gaf i archebu ffurflen ar agor?
A. Na, yn anffodus, nid yw'n bosibl i archebu tocynnau dychwelyd agored gyda Ferryto.com.

Yn ôl i'r brig

C. Hoffwn i archebu lle heb gerbyd. Sut y gallaf wneud hyn?
A. I archebu teithwyr troed, dewiswch 'Foot teithwyr' ​​o'r gwymplen Cerbyd yng ngham 2 o'r broses archebu. Sylwer nad yw rhai llwybrau yn caniatáu i deithwyr troed. Os ydych yn dymuno teithio fel teithiwr troed ond yr opsiwn i ddewis teithwyr troed yn y gwymplen cerbyd nid yw'n ymddangos, mae hyn yn golygu nad yw'r llwybr a ddewiswyd gennych yn derbyn teithwyr troed. PEIDIWCH archebu lle ar gyfer cerbyd os ydych yn bwriadu teithio fel teithiwr droed, oherwydd mae'n bosibl na fyddwn yn gallu ad-dalu'r archebu.

Yn ôl i'r brig

C. A yw'n rhatach i mi i archebu ar-lein neu dros y ffôn?
A. Rydym yn codi ffi wasanaeth ellir ad-dalu ar gyfer archebion dros y ffôn, y gallwch ei arbed drwy gwblhau eich archeb ar-lein. I gysylltu â ni am gymorth i wneud eich archebu, ffoniwch ni ar 0844 493 0651 (galwadau yn costio ceiniog 7 y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.)

Yn ôl i'r brig

C. Sut alla i gael y pris rhataf?
A. Mae ein fferïau rhataf gael ar-lein i gyd; y prisiau a ddyfynnir ar-lein yw ein prisiau isaf ar gyfer y cyfuniad llwybr / dyddiad / amser rydych wedi eu dewis.

  • Yn union yr un fath ag gyda chwmnïau awyrennau rhan fwyaf o docynnau fferi yn cael eu galw yn gyrru, felly rydym yn eich cynghori i archebu'n gynnar ac osgoi hwylio brig os yn bosibl. mae'r archebion adar cynnar bob amser yn cael y prisiau gorau!
  • Os ydych yn hyblyg gyda'r llwybrau a dyddiadau y gallwch deithio, gallwch ddefnyddio ein ffurflen prisiau Cymharwch i ddod o hyd i'r prisiau isaf.

Yn ôl i'r brig

C. Pan fyddaf yn defnyddio'r cyfleuster pris cymharu, un o'r prisiau a ddangosir yn ymddangos mewn coch, beth mae hyn yn ei olygu?
A. Mae'r dyfyniad sy'n ymddangos yn "coch" yn cydweddu agosaf â'r dyddiadau ac amseroedd yr ydych wedi dewis yn gwymplen yr injan archebu pris cymharu. Mae'r dyfyniad yn goch yn unig i dynnu sylw at y ffaith hon.

Yn ôl i'r brig

C. Sut ydw i'n archebu beic?
A. Dewiswch Beic o'r cerbyd ddefnynna i lawr ddewislen a symud ymlaen gyda'r archeb. Sylwch y bydd angen eu gwneud ar gyfer pob beic archebu ar wahân. Os nad yw Beic yn ymddangos yn y cerbyd gwymplen mae hyn oherwydd nad yw opsiwn ar gael ar gyfer hynny route.Unfortunately, nid ydym yn cynnig yr opsiwn i archebu beic drwy ein cyfleuster Price Cymharu; os gwelwch yn dda defnyddiwch y `Llyfr gan ffurflen Route 'i gael dyfynbris a llyfr.

Yn ôl i'r brig

C. Mae'r pris yr wyf yn dyfynnu yn awr yn ddrutach na pan edrychais ddiwethaf. Pam felly?
A. Mae'r prisiau yr ydych yn gweld ar-lein ond yn ddilys ar adeg y dyfynbris. Gan fod llawer o weithredwyr fferi yn defnyddio strwythur prisio ei yrru gan y galw, efallai y bydd y pris yn newid yn ôl argaeledd. Felly, rydym yn argymell archebu yn gynnar i gael y prisiau rhataf.

Yn ôl i'r brig

C. A yw'r holl drethi a gordaliadau tanwydd cynnwys yn y pris rwyf wedi bod yn dyfynnu?
A. Yn y rhan fwyaf o achosion, holl drethi a gordaliadau tanwydd yn cael eu cynnwys yn y pris a ddyfynnir. Fodd bynnag, mewn ychydig o achosion, efallai y bydd y gweithredwr fferi cymhwyso taliadau hyn ar ôl cyrraedd y porthladd. Os yw hyn yn wir, byddwch yn cael gwybod am hyn yn ystod y cam dyfyniad y broses archebu.

Yn ôl i'r brig

C. Sut ydw i'n gwybod pa gweithredwr fferi wyf wedi archebu gyda?
A. Unwaith y byddwch wedi gwneud eich archeb, byddwch yn cael eich ar y sgrin ac e-bost archebu gadarnhau. Mae'r cadarnhad e-bost yn cynnwys y cwmni sy'n gweithredu fferi, eich rhif cyfeirnod archebu, gwiriwch-mewn amser a gwybodaeth hanfodol arall. Hefyd, os ydych yn edrych ar y telerau ac amodau ar gyfer eich dyfynbris / archebu byddwch yn gweld y gweithredwr rydych wedi ei ddewis ar gyfer eich llwybrau.

Yn ôl i'r brig

C. Os byddaf yn gwneud archebu ar-lein, y byddaf yn derbyn unrhyw docynnau?
A. Yn y rhan fwyaf o achosion ni fyddwch yn derbyn tocynnau i chi wneud eich archebu drwom ni. Pan fydd eich archeb fel ei gwblhau, byddwch yn derbyn ar RHIF CYFEIRNOD ARCHEBU sgrin a fydd yn ar yr un pryd yn cael ei gadarnhau trwy e-bost. Oni chaiff ei roi cyfarwyddiadau penodol ar eich cadarnhad archeb, rydym yn argymell eich bod yn argraffu copi o'ch e-bost cadarnhau archeb a chyflwyno copi ohono, ynghyd â llun adnabod, yn y siec i mewn bwynt, a byddwch yn derbyn eich dogfennau teithio.

Mewn rhai achosion, byddwch yn cael eich cynghori i argraffu un neu fwy o gopïau o'ch e-bost cadarnhau archeb gan fod hyn yn eich tocyn.

Os byddwch yn archebu unrhyw croesi a weithredir gan SNCM, byddwn yn anfon i chi deithio dogfennau drwy e-bost, fel arfer o fewn 2 diwrnod gwaith ar ôl archebu. Rhaid i'r dogfennau hyn gael eu hargraffu allan ac gyflwyno yn gwirio-mewn, er mwyn i chi gael yr hawl i deithio ar eich archeb.

Yn ôl i'r brig

C. Sut ydw i'n defnyddio'r map ar y dudalen gartref?
A. Yn gyntaf, dewiswch y wlad y byddech yn hoffi dechrau eich taith a chliciwch ar y map. Byddwch yn cael dewis o borthladdoedd yn y wlad honno. Yn ail, cliciwch ar y porthladd ymadael i ddewis y llwybr hwnnw. Os oes mwy nag un llwybr o'r porthladd bydd blwch yn ymddangos - cliciwch ar y llwybr cywir i'w ddewis.

Yn ôl i'r brig

C. A yw'r wefan yn cefnogi pob borwyr?
A. Rydym yn cefnogi porwyr gwe mwyaf modern gan gynnwys Safari a Firefox ac rydym bob amser yn awgrymu eich bod yn cael y porwr diweddaraf gosod. Rydym hefyd yn cynnig gwasanaeth symudol / tabled / iPad gyfeillgar yn y www.ferryto.net

Yn ôl i'r brig

Atebion i Gwestiynau Cerbydau cysylltiedig

C. Byddaf yn teithio mewn car rent. Alla i archebu ar-lein gan nad wyf yn gwybod gwneuthuriad neu rif cofrestru'r car eto?
A. Oes, gallwch barhau i archebu ar-lein hyd yn oed os nad ydych yn gwybod gwneuthuriad neu rif cofrestru'r car. Yn syml, rhowch "Car Rental" ym maes cerbydau cofrestru a maint disgwyliedig y car, ee bach, rheolaidd, MPV ac ati yn y maes Gwneud / Model. Byddem yn eich cynghori i wirio y gallai eich car rhent yn cael eu cymryd ar y daith yr ydych yn ei gynnig cyn cadarnhau eich archeb.

Yn ôl i'r brig

C. A gaf i archebu ar-lein os wyf yn teithio mewn fan neu unrhyw gerbyd masnachol arall?
A. Gall Ar hyn o bryd dim ond anfasnachol, faniau mewn ceir (uchder llai na 1.8m) yn gyffredinol yn cael ei archebu dros y Rhyngrwyd, a dim ond os gall opsiwn 'Van' yn cael eu dewis o blith y rhestr Dull Of Drafnidiaeth. Oherwydd rheoliadau tollau, nid faniau cludo-arddull caniateir weithiau i deithio dan docyn Croeso, a gellir ei godi ar gyfradd uwch. Os nad ydych yn teithio at ddibenion masnachol ac os hoffech archebu fan transit-arddull, cysylltwch â ni drwy e-bost neu ffoniwch mail@aferry.com 0844 493 0651 (galwadau yn costio ceiniog 7 y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.) gyda manylion llawn y cerbyd yr ydych yn bwriadu teithio gyda, llwybr a dyddiadau teithio, a phwrpas eich taith.

Os ydych yn teithio at ddibenion masnachol, gwiriwch www.ferrylogistics.co.uk am brisiau. Gall methiant i ddatgan eich cerbyd yn gywir yn arwain at daliad ychwanegol yn y porthladd a / neu wrthod derbyn y tocyn a brynwyd ..

Yn ôl i'r brig

C. Rwyf yn teithio mewn fan, ond mae wedi cael ei drawsnewid i fod wedi llety cysgu. Sut mae archebu hyn?
A. Bydd hyn yn dibynnu ar y gweithredwr ydych yn teithio gyda nhw. Os yw'r cerbyd yn fan transit-arddull ac sydd wedi'i gofrestru fel y cyfryw, cysylltwch â ni i gael dyfynbris ac i archebu lle. Os yw'r cerbyd wedi'i gofrestru fel cartref modur (gallwch ddod o hyd i'r wybodaeth hon ar eich dogfennau cofrestru cerbyd), yna gellir ei archebu fel cartref modur. Sicrhewch fod y cerbyd dimensiynau yn cael eu cofnodi'n gywir ar y ffurflen archebu i osgoi oedi / costau ychwanegol yn y porthladd.

Yn ôl i'r brig

C. Oes ots os oes gennyf flwch do / rac beiciau ynghlwm wrth fy nghar?
A. Ydy. Gwnewch yn siŵr eich bod yn rhoi eich dimensiynau cerbyd yn gywir, gan gynnwys unrhyw raciau / blychau ynghlwm. Gall methiant i fynd i mewn dimensiynau cerbyd yn gywir yn arwain at broblemau yn y porthladd, megis taliadau ychwanegol neu ddim digon o le ar gael i chi fynd ar y fferi.

Yn ôl i'r brig

C. Sut ydw i'n archebu gydag ôl-gerbyd?
A. Os gwelwch yn dda dewiswch "Car a Trailer" neu "Motorhome ac Trailer" neu "Van a Trailer" a dewis yr dimensiynau priodol ar gyfer y ddau y cerbyd a'r ôl-gerbyd ac yn symud ymlaen gyda'r archeb. Nodwch, os yw'r cerbyd MPV, SUV neu 4x4, yna dewiswch "Car a threlar" fel yr opsiwn a dewis y dimensiynau cywir.

Yn anffodus, nid ydym yn cynnig yr opsiwn i archebu trelar drwy ein cyfleuster Price Cymharu; os gwelwch yn dda defnyddiwch y cyfleuster `Llyfr gan Route 'i gael dyfynbris a llyfr.

Yn ôl i'r brig

C. Os byddaf yn newid fy car, a allaf drosglwyddo'r archeb i fy ngherbyd newydd?
A. Ydy, ar yr amod y cerbyd newydd yn dod o fewn y dimensiynau y cerbyd gwreiddiol archebu ac yn yr un categori o gerbyd (ee car, fan, cartref modur), gallwn newid hyn ar eich rhan; os gwelwch yn dda nodi y bydd tâl gweinyddol £ 10.00 yn cael ei wneud i newid y manylion cerbyd. Os bydd y cerbyd newydd yn fwy na'r hyn a archebwyd yn wreiddiol, cysylltwch â ni yn eich hwylustod cynharaf fel y gallwn newid eich archeb. Gall methu â gwneud hyn yn arwain at gostau ychwanegol yn y porthladd.

Yn ôl i'r brig

C. Sut mae archebu lle mwy nag un beic modur?
A. Gallwch ond archebu un beic modur / cerbydau fesul archeb; angen i chi wneud archebion ar wahân os hoffech archebu mwy nag un beic modur.

Yn ôl i'r brig

Atebion i Cabanau / Seddi a Chwestiynau Llety

 

C. A yw'n orfodol i archebu ar fwrdd llety, ee seddau / cabanau?
Fel arfer, dim ond yn ofynnol A. Onboard llety ar groesfannau dros nos. Os llety ar fwrdd yn orfodol, ac nid ydych wedi dewis llety digonol, cewch eich hysbysu yn ystod y broses archebu.

Yn ôl i'r brig

C. Os byddaf dan feddiannu caban, bydd yn ofynnol i mi rannu y caban?
A. Na, cabanau fel arfer ar gyfer defnydd yn unig - oni nodir yn wahanol.

Yn ôl i'r brig

C. A oes Rwyf yn dewis y nifer o gabanau sydd eu hangen neu y nifer o angorfeydd?
A. Dewiswch y nifer o gabanau ei angen arnoch. Ni fyddwch yn dewis y nifer o angorfeydd angenrheidiol os ydych wedi dewis caban a rennir. Wrth archebu seddi, nodwch nifer y seddi sydd eu hangen.

Yn ôl i'r brig

Atebion i Teithio Gyda Anifeiliaid Anwes Cwestiynau

C. Beth yw'r Cynllun Teithio Anifeiliaid Anwes a pha gwmnïau fferi yn caniatáu anifeiliaid anwes?
Roedd A. Mae Cynllun Teithio Anifeiliaid Anwes a gyflwynwyd gan y Llywodraeth yn 2000 i ganiatáu cŵn anwes, cathod a ffuredau i deithio rhwng y DU a gwledydd penodol (yn bennaf gwledydd yr UE), heb cwarantîn.

Nid yw pob gweithredwyr fferi y cyfleuster i gymryd anifeiliaid anwes, felly cysylltwch â ni ar 0844 493 0651 (galwadau yn costio 7 ceiniog y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.) Neu mail@aferry.com cyn archebu fel y gallwn eu hychwanegu at eich archebu. gweithredwyr fferi fel arfer yn codi ffi fechan am bob anifail anwes sydd ganddynt.

Os ddod anifail anwes i'r DU, bydd yn rhaid i'r anifail anwes i fod yn rhan o'r Cynllun Pasbort Anifeiliaid anwes. Yn dibynnu ar y gweithredwr fferi a llwybr, efallai y bydd rhaid i'ch anifail anwes i aros yn y car am gyfnod y groesfan, heb fynediad i deithwyr. I gael rhagor o wybodaeth am y Cynllun Teithio Anifeiliaid Anwes a Pasbortau Pet gweler ein erthygl ar deithio ag anifeiliaid anwes neu ewch i'r wefan swyddogol Defra.

Yn ôl i'r brig


Gall C. cwmnïau Pa fferi archebu anifeiliaid anwes gyda lein yn Ferryto.com?
A. Ar hyn o Ferryto.com.we yn gyson yn ychwanegu nodweddion a chynhyrchion newydd. Un nodwedd newydd yw'r gallu i archebu anifeiliaid anwes uniongyrchol ar-lein ar yr un pryd byddwch yn archebu eich tocyn hun y gallwch chi ei wneud gyda'r cwmnïau canlynol: -

■ fferïau Acciona Trasmediterranea
■ Adria Ferries
■ fferïau AlsFaergen (Alstrafikken gynt)
■ Balearia (un ci neu gath yn unig). Cyfuno carafan, ffoniwch.
■ fferïau BornholmerFaergen (Bornholmstrafikken gynt)
■ fferïau Cyswllt Geltaidd
■ fferïau Comanav
■ Ferries Comarit
■ Corsica Ferries (archebion ci yn unig)
■ Eurotunnel
■ Grandi Navi Ferries Veloci
■ Grimaldi Ferries
■ Irish Ferries
■ fferïau LangelandsFaergen (formely Langelandstrafikken)
■ fferïau LD Lines
■ fferïau Moby Llinellau
■ Ferries NorthLink
■ P & O Ferries (heb gynnwys croesfannau Môr Iwerddon)
■ fferïau SamsoFaergen (Samsotrafikken gynt)
■ Ferries Sardinia (archebion ci yn unig)
■ SNAV
■ Stena Line
■ Llinell TT
■ Llinell Llychlynwyr
■ fferïau Wightlink

Nodyn bod llawer o gwmnïau fferi arall yn cynnig archebu anwes, ond ar gyfer y rhain, bydd yn rhaid i chi ffonio 0844 493 0651 (galwadau yn costio ceiniog 7 y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.) neu e-bostiwch mail@aferry.com fel y gallwn wirio os yw'n Bydd yn bosibl i anifail anwes deithio ac os oes ar gael ar eich dyddiadau y gofynnwyd amdani.

Yn ôl i'r brig



Atebion i Prisio, Talu ac Bilio Cwestiynau

C. Beth mae'r pris groesi allan wrth ymyl y "Price Tocyn" yn ei olygu?
A. Mae hyn yn pris yn y pris uchaf ein cwsmeriaid a geir yn y misoedd blaenorol a phresennol ar gyfer cyfuniad o lwybr, cwmni fferi, cerbydau a nifer y teithwyr dethol. Mae'r rhain naill ai'n prisiau llawn nac chyfraddau cystadleuydd.

Yn ôl i'r brig

cardiau credyd a debyd C. Pa ydych chi'n eu derbyn?
A. Rydym yn derbyn Visa debyd / credyd / Electron, Mastercard a Switch - nid ydym yn derbyn American Express neu Solo.

Yn ôl i'r brig

C. Oes yna dâl am ddefnyddio cardiau credyd / debyd?
A. Mae hyn yn dibynnu ar y math o gerdyn rydych yn ei ddefnyddio. Nid oes tâl ychwanegol os ydych yn defnyddio Visa Electron, tra cewch eich cyhuddo 2.5% o werth eich archeb gyda Mastercard a Chredyd Visa. Os ydych yn defnyddio Mastercard Debyd, Visa Debit neu Maestro codir tâl sefydlog o £ 1.00 fesul archeb.

Yn ôl i'r brig

C. Nid oes gennyf gerdyn credyd / debyd. A allaf archebu yn awr a thalu yn y porthladd? A allaf dalu drwy siec / arian parod?
A. Rydym angen taliad llawn ar yr adeg archebu, ac felly na fyddwch yn gallu archebu a thalu yn y porthladd. Yn anffodus, ni allwn dderbyn taliadau arian parod neu siec.

Yn ôl i'r brig

C. A yw fy manylion cerdyn credyd yn sicrhau pan fyddaf yn gwneud archebu ar-lein?
A. Ydy, bob archeb ar-lein yn cael eu trin drwy weinydd diogel sy'n amgryptio eich holl fanylion i fformat na ellir ei gydnabod. Gwefan Ferryto.com yn defnyddio technoleg amgryptio Thawte SSL.

Yn ôl i'r brig

C. A allaf ddefnyddio cerdyn credyd / debyd arall rhywun i dalu am fy archebu ar-lein?
A. Oes, gan ddarparu ydych wedi cael eu caniatâd llawn i ddefnyddio eu cerdyn.

Yn ôl i'r brig

C. Rwyf wedi ceisio archebu lle, ond mae'n dweud fy ngherdyn wedi'i wrthod. Pam felly?
A. Nid oes gennym fynediad i wybodaeth am eich cerdyn ac ni allaf weld pam y trafodiad wedi cael ei wrthod. Gwnewch yn siŵr eich bod fanylion y cerdyn yn cael eu cofnodi yn gywir, a bod ganddynt ddigon o arian yn eich cyfrif i wneud y taliad. Os ydych yn dal i gael problemau, efallai y bydd angen i chi gysylltu â'ch cerdyn.

Sylwch ein bod yn gyfyngedig ar hyn o bryd yn y issuers cerdyn y mae eu cardiau rydym yn gallu derbyn. Os hoffech chi i wirio os ydym yn gallu delio gyda'ch cerdyn, anfonwch e-bost at mail@ttgateway.com gan roi y digidau 6 cyntaf o rif eich cerdyn yn unig. Mae'r niferoedd hyn yn cael eu defnyddio i adnabod y cerdyn yn unig, ac nid ydynt yn cynnwys unrhyw wybodaeth am eich cyfrif personol gyda'r cerdyn. Yna gallwn wirio a ydym yn gallu derbyn eich cerdyn.

Yn ôl i'r brig

C. A oes rhaid i mi dalu yn llawn pan fyddaf yn gwneud archeb?
A. Ydy. Rydym yn ei gwneud yn ofynnol taliad llawn wrth wneud archebu.

Yn ôl i'r brig

C. Rwyf wedi ceisio archebu lle, ond mae'n dweud ei fod wedi bod yn aflwyddiannus. Ond yn awr yr wyf yn gweld bod yr arian yn wedi dod allan o fy cyfrif.
A. Pan fydd archeb yn cael ei ymgais, arian yn cael ei neilltuo ar yn awtomatig yn eich cyfrif ar gyfer y trafodyn a gall ymddangos fel pe bai'r swm wedi cael ei ddebydu o'ch cyfrif. Os yn methu archebu lle, bydd yr arian hwn NI ei ddebydu o'ch cyfrif, a bydd ymateb awtomatig yn cael ei anfon i'ch banc ganslo y trafodiad. Fodd bynnag, o bryd i'w gilydd, gall gymryd peth amser ar gyfer eich banc i brosesu'r hyn, ac yn y cyfamser gall yr arian yn dal i ymddangos i wedi cael eu cymryd allan o'r cyfrif. Os yw hyn yn wir, peidiwch â dychryn. Ni fyddwn yn ddebydu'r arian o'ch cyfrif, a bydd yn ymddangos yn ôl yn eich cyfrif yn fuan.

Yn ôl i'r brig

C. Rwyf wedi ceisio archebu lle, ond doeddwn i ddim yn derbyn ar gadarnhad sgrîn sy'n fy archeb wedi cael ei wneud. A oedd y archebu llwyddiannus?
A. Yn yr achos hwn, byddem yn awgrymu eich bod yn gwirio yn gyntaf os ydych wedi derbyn cadarnhad e-bost gennym. Os yw eich archeb wedi cael ei gadarnhau, anfonir e-bost yn awtomatig at y cyfeiriad e-bost a ddatganwyd yn ystod y broses archebu. Os ydych yn dal yn ansicr am eich archeb, gallwch gysylltu â ni drwy e-bostio mail@aferry.com, gan ddefnyddio'r un cyfeiriad e-bost a ddatganwyd yn y broses archebu, neu ffoniwch ni ar
Gall 0844 493 0651 (galwadau yn costio 7 ceiniog y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.) ac rydym yn gwirio ein system.

Yn ôl i'r brig


Atebion i Gwiriwch-Yn a Chwestiynau Preswyl

C. Hoffwn wybod y cod post y porthladd. Sut y gallaf ddod o hyd i hyn?
A. Ar gyfer codau post porthladd perthnasol a manylion cyfeiriad os gwelwch yn dda Cliciwch yma cyfeiriwch at ein tudalennau gwybodaeth porthladd. Fel arall, cyfarwyddiadau manwl i'ch porthladd ymadael yn cael eu cynnwys gyda'r cadarnhad o'ch archeb a fydd yn cael ei e-bostio i chi.

Yn ôl i'r brig

C. Sut gynnar sydd angen i mi gyrraedd y porthladd cyn ymadael?
A. Mae eich union siec i mewn amser a nodir ar eich cadarnhad archeb (yn yr e-bost). Fodd bynnag, fel canllaw gyda'r rhan fwyaf o weithredwyr rhaid i chi gyrraedd cofnodion 60 cyn gadael. Gwiriwch y siec i mewn amser lleiaf sy'n ofynnol gan y gweithredwr fferi cyn teithio.

Yn ôl i'r brig

C. Os byddaf yn cyrraedd y porthladd yn gynnar, a allaf fynd ar y fferi ar unwaith?
A. Na, ni allwch fynd ar fwrdd y fferi hyd nes preswyl ddechrau.

Yn ôl i'r brig

C. A oes angen i mi gymryd fy mhasport gyda mi pan fyddaf yn teithio?
A. Ar gyfer yr holl groesfannau fferi rhyngwladol rhaid i bob teithiwr gael pasbort dilys gyda nhw i fynd ar y fferi. Mae plant yn gallu teithio os ydynt ar basbort oedolyn. babanod ifanc yn gallu teithio os dystysgrif geni yn cael ei ddangos yn y tollau. Ar gyfer unrhyw fferi Domestig (er enghraifft, o fewn y DU) yn fath o llun adnabod yn cael ei dderbyn os nad yw pasbort ar gael.

Yn ôl i'r brig

C. A oes parcio diogel yn y porthladd a faint yw'r gost?
A. Mae'r rhan fwyaf o borthladdoedd yn cael parcio diogel yn y porthladd, neu gerllaw. Bydd cost parcio amrywio yn ôl y porthladd penodol. Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â'r porthladd yn uniongyrchol. Gall parcio Port yn Dover a Southampton eu harchebu ar-lein yn www.justparking.co.uk

Yn ôl i'r brig

C. A gaf i gysgu yn fy cartref modur / carafán dros nos yn y porthladd?
Ni chaniateir A. Na Am resymau diogelwch a diogeledd gwersylla dros nos yn y porthladd.

Yn ôl i'r brig

C. Rwyf yn teithio mewn grŵp o fwy na 9 bobl / cerbydau. Sut y gallaf archebu hyn?
A. Llenwch yr ymholiad ar-lein yn www.ferryto.com/groups.html gyda manylion penodol am eich cais pris grŵp. Noder y gallwn UNIG gael gostyngiadau pris ar gyfer llwybrau hynny a restrir yn y blychau gwymplen isod ac nid oes unrhyw ostyngiadau grŵp ar gael ar gyfer ceir.

Yn ôl i'r brig

C. Sut y gallaf gysylltu Ferryto.com?
A. Os gwelwch yn dda defnyddiwch y ffurflen gysylltu ar ein tudalen gyswllt neu efallai y byddwch yn ein ffonio ar 0844 493 0651 (galwadau yn costio 7 ceiniog y funud, ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn.) Os ydych chi eisoes wedi gwneud archeb gyda ni, byddwch yn dod o hyd i fanylion cyswllt ar eich e-bost cadarnhau archeb.

Yn ôl i'r brig

Ymwadiad pwysig

Nid Transworld Leisure Ltd yn gwarantu bod y wybodaeth ar y Safle hwn (gan gynnwys heb brisiau gyfyngiad, disgrifiadau neu ddyddiadau) yn rhydd o wallau neu hepgoriadau, ond byddwn yn gwneud pob ymdrech resymol i gywiro unrhyw wallau neu hepgoriadau cyn gynted ag y bo'n ymarferol ar ôl iddynt wedi cael eu dwyn i'n sylw.

Cliciwch Yma i gysylltu â'r tîm gofal cwsmer yn ferryto.com

Gofal Cwsmeriaid, Telewerthu & Cysylltwch â Ni

Ferryto.com yn rhan o rwydwaith dosbarthu tocynnau fferi ar-lein mwyaf yn y byd sy'n darparu'r gallu i archebu dros weithredwyr fferi Ewropeaidd o bwys 80, a dros lwybrau fferi 1,200 ledled y DU, Ffrainc, Sbaen, Iwerddon, yr Iseldiroedd, Dwyrain Ewrop, Môr y Canoldir, y Baltig a Gogledd Affrica.

Ar ferryto.com eich bod yn gallu cael prisiau tocynnau byw, gwirio tocynnau argaeledd a car llyfrau a fferi teithwyr, ac rydym bob amser yn cynnig ein pris tocyn fferi sydd ar gael isaf chi heb gostau ychwanegol ar adeg archebu.

Am fwy o wybodaeth, atebion i gwestiynau a ofynnir yn aml neu i gysylltu â ni yn uniongyrchol os gwelwch yn dda Cliciwch yma.

 

 
Map o'r Wefan

Dylunio a Hosting gan Transworld Leisure Limited.. Hawlfraint wedi ei gadw.

Powered by Y Porth Teithio