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問題 解答


下面的下拉菜單和列表的問題和答案,我們從客戶那裡收到的最頻繁的查詢。




如果 你 不能 回答 下面 提供 的 信息, 找到 你 的 問題 請 隨時 聯繫 我們 直:

 

最近 問 常規 問題
(點擊 一個 問題, 下面 查看 答案)

Q1. 是 渡輪 到達 殘疾 / 行動 不便 的 乘客 和 登機 時, 你 可以 安排 任何 援助.

Q2. 什麼 是 對 一個 孩子 獨自 旅行 的 最低 年齡.

Q3. 你 能否 提供 在 我 的 船艙 嬰兒床.

Q4. 誰 我 聯繫, 如果 我 失去 了 對 渡輪 某些 屬性.

Q5. 我 能 獲得 增值稅 收據 我 的 渡輪 的 預訂.

Q6: 是否 有 出租車 公司 位於 靠近 港口. 如何 預訂 出租車 嗎?

Q7. 是否 有 任何 空缺 可 在 你 的 公司.

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預訂 相關 問題
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Q8: 我 試圖 用 不同 的 號碼 在 出 站 和 回程 的 乘客 預訂: 我 怎樣 才能 做到 這 一點.

Q9. 應 的 驅動 程序 被 包括 在 乘客 總 人數.

Q10. 當 我 選擇 了 一個月 我 看 不到 任何 日期 或 時間: 這 是 什麼 意思.

Q11: 我 可以 預訂 一個 開放 的 回報.

Q12. 我 想 進行 預訂 沒有 車輛: 我 怎樣 才能 做到 這 一點.

Q13. 它 是 便宜 的, 我 在 網上 或 通過 電話 預訂.

Q14. 我 怎樣 才能 得到 最 便宜 的 價格.

Q15. 當我使用比較價格設施,所顯示的價格之一將出現在“紅”,這是什麼意思?

Q16. 如何 預訂 自行車 嗎?

Q17. 我 現在 報 的 價格 比 我 上次 看 更 昂貴. 為什麼 是 這樣.

Q18. 是 包含 在 房價 內 的 所有 稅費 和 燃油 附加 費, 我 一直 引用.

Q19. 我 怎麼 知道 哪些 渡輪 營 辦 商 我 與 預訂.

Q20. 如果 我 做 一個 網上 預訂, 我 將 收到 的 票 嗎?

Q21: 我 如何 使用 主頁 上 的 地圖 嗎?

Q22. 該 網站 是否 支持 所有 瀏覽 器.

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車輛 相關 問題
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Q23: 我 將 在 租賃 汽車 旅行: 我 可以 網上 預定, 因為 我 還不 知道 汽車 的 品牌 或 註冊 號.

Q24. 我 可以 網上 預定, 如果 我 在 一輛 麵包車 或 任何 其他 商用車 在 旅行.

Q25: 我 在 一輛 麵包車 行駛, 但 它 已 被 轉換 為 已 寢室 住宿: 我 如何 預訂.

Q26. 不要緊, 如果 我 有 連接 到 我 的 汽車 車頂 箱 / 自行車架.

Q27: 我 如何 用 拖車 書.

Q28. 如果 我 改變 了 我 的 車, 我 可以 預訂 轉移 到 我 的 新車.

Q29. 如何 預訂 超過 一輛 摩托車 嗎?

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客艙 / 住宿 相關 問題
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Q30. 是否 必須 預訂 船上 住宿, 如 座椅 / 小屋.

Q31. 如果 我 下 佔據 了 小屋, 我 將 被 要求 分享 客艙.

Q32. 我 是否 需要 選擇 客艙 的 數量 或 泊位 的 數量.

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旅行 寵物 問題
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Q33: 什麼 是 寵物 旅行 計劃 和 渡輪 公司 讓 寵物.

Q34: 其中 渡輪 公司, 我 可以 預訂 寵物 與 Ferryto.com 在線.

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價格, 付款 與 結算 問題
(點擊 一個 問題, 下面 查看 答案)

Q35: 什麼 是 旁邊 的 "票價» 打 叉 的 票價 呢?

Q36. 你們 接受 信用卡 和 借記 卡.

Q37: 有 沒有 使用 信用卡 / 借記 卡 收費.

Q38: 我 沒有 信用卡 / 借記 卡: 我 現在 可以 預訂, 並 在 港口 買單. 我 可以 用 支票 / 現金 支付 嗎?

Q39: 是 我 的 信用卡 信息 的 安全, 當 我 做 一個 網上 預訂.

Q40: 我 可以 用 別人 的 信用卡 / 借記 卡 網上 支付 我 的 預訂.

Q41: 我 曾 嘗試 進行 預訂, 但 它 說 我 的 卡 已 被 拒絕. 為什麼 是 這樣.

Q42: 我 必須 全額 支付, 當 我 做 一個 預訂.

Q43: 我 曾 嘗試 進行 預訂, 但 它 說, 它 一直 未果: 但 我 看到 這些 錢 已經 走出 了 我 的 賬戶. 幫幫 我!

Q44: 我 曾 嘗試 進行 預訂, 但 我 並 沒有 在 屏幕 上 確認 收到. 是 預訂 成功.

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辦理 入住 手續 和 登機 問題
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Q45: 我 想 知道 的 端口 的 郵政編碼: 我 如何 才能 找到 呢?

Q46: 如何 早期 我 需要 在 出發 前 才能 到 港.

Q47: 如果 我 在 港口 提前 到達, 我 可以 登上 渡輪 直線 距離.

Q48: 我 需要 把 我 的 護照 我, 當 我 旅行.

Q49: 是否 有 安全 的 停車場 在 港口 多少 錢.

Q50: 我 可以 在 房 車 / 大篷車 在 港口 睡 一夜.

Q51: 我 一 組 超過 9 人 / 輛 的 行駛: 我 該 如何 預訂.

Q52: 我 如何 聯繫 Ferryto.com.

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答案 最近 常見 問題

 

問: 是 的 渡輪 到達 殘疾 / 行動 不便 的 乘客 和 登機 時, 你 可以 安排 任何 援助.
A.大量渡輪都是很好的調整,以適應殘疾/行動不便乘客的需要,雖然營辦商並不總是能夠提供所有板載設備,部分線路不適合殘疾人/行動不便的乘客。以下服務由營辦商提供正常不過請注意,這些服務必須在出發前或在辦理入住手續時也提出要求。我們建議所有希望在登機協助辦理登機手續比最新的早很多客戶的入住時間,以確保: -

  • 你 的 車 被 定位 靠近 汽車 甲板 上 的 升力:
  • 在 終端 和 在 船上 使用 輪椅:
  • 在船上分配特別適合殘障人士的小木屋,雖然這些小木屋必須預先致電我們0844 493 0651 預訂 (通話 費用 每 分鐘 7 便士, 再加 上 你 的 電話 公司 的 接入 費)

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問: 什麼 是 對 孩子 獨自 旅行 的 最低 年齡.
答: 這 取決於 與 您 要 前往 的 運營 商:通常情況下,孩子們被允許從16歲獨自旅行,只要他們有權限由家長或監護人的信。

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問: 你 能否 提供 在 我 的 船艙 嬰兒床.
答:大多數渡輪營辦商可以提供嬰兒床用於小木屋,但一些運營商可​​能不提供此服務。請 您 預訂 預訂 號碼 聯繫 我們 的 嬰兒床 安排 預訂 為 您 服務:

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問: 誰 做 我 聯繫, 如果 我 失去 了 對 渡輪 某些 屬性.
答: 因為 我們 是 一個 訂艙 代理, 我們 沒有 取得 遺失物 的 任何 手段. 請 渡輪 營 辦 商 直接 聯繫:

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問: 我 能 獲得 增值稅 收據 我 的 渡輪 的 預訂.
答:不可以渡輪預訂,不含運費訂票,不繳納增值稅,因此我們不能開具增值稅專用發票。

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問: 是否 有 出租車 公司 位於 靠近 港口. 如何 預訂 出租車 嗎?
答: 要 在 網上 預約 出租車, 請 點擊 這裡 訪問 我們 的 出租車 和 機場 接送 服務 站點:

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問: 是否 有 任何 空缺, 可 在 你 的 公司.
答: 是 的, 我們 一直 在 尋找 新 的 熱情 的 員工 提供 了 一個 良好 的 心態. 有關 具體 的 職位 空缺 更多 信息, 請 點擊 這裡. 請 注意, 板載 的 空缺, 你 應該 渡輪 營 辦 商 直接 聯繫:

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答案 預訂 相關 問題

 

問: 我 想 預訂 的 出境 不同 數量 的 乘客, 返回 行程. 我 怎樣 才能 做到 這 一點.
答:我們目前還無法提供該設施進行一次預約不同數量的出境旅客和返回的旅程腿。然而, 這 可以 作為 2 單獨 的 預訂 來 完成:例如,如果你想進行預訂與2市民乘車出站和一個人回來,您可以預定如下:

1. 對於 1 人 的 回報 首先 預訂
2. 對於 1 單 人 第二 張 黃牌
or
1. 對於 2 親民 預訂 僅 出 站
2. 對於 次回合 一個 人 第二 張 黃牌:

如果 您 需要 在 預訂 更多 幫助, 請 致電 上 我們: 0844 493 0651 (通話 費用 每 分鐘 7 便士, 再加 上 你 的 電話 公司 的 接入 費)

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問: 如果 司機 被 列入 乘客 的 總 人數.
答: 是 的, 請 輸入 乘車 人 包括 司機 在內 的 總數. 乘客 的 下拉 框 指 乘客 在 黨 的 總數:

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問: 當 我 選擇 了 一個月 我 看 不到 任何 日期 或 時間: 這 是 什麼 意思.
答:如果有數字顯示上月沒有日期已選定或有顯示在您選擇的日期沒有時間,那麼這意味著,目前還沒有時間表可在網上為的選擇。請 選擇 備選 日期 繼續 進行 預訂: 我們 盡 一切 努力 盡快 時間表 提供 給 我們 的 在線 更新 時間表:

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問: 我 可以 預訂 一個 開放 的 回報.
答: 不, 可惜 這 是 不可能 預訂 Ferryto.com 開放 的 回程 票:

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問: 我 想 進行 預訂 沒有 車輛: 我 怎樣 才能 做到 這 一點.
答:為了使腳客運訂票,請在預訂過程的階段2然後從下拉菜單中的車輛“足乘客。請 注意 部分 航線 不允許 腳 乘客:如果你想旅行作為一個腳乘客,但選擇在車輛下拉菜單腳乘客沒有出現的選項,這意味著你所選擇的路線不接受徒步旅行者。請不要進行預訂的車輛,如果你打算去旅行作為乘客的腳,因為我們可能無法退還預訂。

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問: 是否 便宜, 我 在 網上 或 通過 電話 預訂.
答: 我們 收取 電話 的 預訂, 您 可以 通過 完成 預訂 在線 保存 不 退還 服務 費. 要 聯繫 我們 尋求 幫助, 以 使 您 的 預訂, 請 撥打 我們 的 0844 493 0651 (通話 費用 每 分鐘 7 便士, 再加 上你 的 電話 公司 的 接入 費)

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問: 我 怎樣 才能 得到 最 便宜 的 價格.
答: 我們 的 最 廉價 的 渡輪 都 在 網上 提供. 網上 所 報 價格 是 你 所 選擇 的 路線 / 日期 / 時間 的 組合 我們 的 最低 票價:

  • 完全一樣,與航空公司最渡輪票價需求驅動,因此我們建議您提前預定,避免高峰班次如果可能的話。早起 的 鳥兒 預訂 總 能 得到 最好 的 價格!
  • 如果你是靈活的路線和日期,你可以旅行,你可以使用我們的價格對比表格,找到最低的票價。

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問:當我使用比較價格設施,所顯示的價格之一,顯示為紅色,這是什麼意思?
A.出現在“紅”的報價是最匹配你在下降比較價格預訂引擎下來選擇的日期和時間。這 句話 是 紅色 只是 為了 突出 這一 事實:

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問: 如何 預訂 自行車 嗎?
答: 請 選擇 從 車上 自行車 下拉 菜單, 並 與 預訂 進行. 請 注意 一個 單獨 的 預訂 將 需要 為 每個 自行車 進行:如果自行車沒有出現在車輛的下拉菜單這是因為該選項不適用於route.Unfortunately,我們不提供通過我們的比較價格設施預訂自行車的選項; 請 使用 `預訂 截止 路線« 的 形式 獲得 報價 和 書籍:

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問: 我 現在 報 的 價格 比 我 上次 看 更 昂貴. 為什麼 是 這樣.
答: 你 在 網上 看到 的 價格 僅 在 報價 時 有效:由於許多渡輪運營商採用以需求為導向的定價結構,價格可能會根據情況而定改變。 因此, 我們 建議 及早 預訂, 以 獲得 最 便宜 的 價格:

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問: 包含 在 房價 內 的 所有 稅費 和 燃油 附加 費, 我 一直 引用.
答: 在 大多數 情況 下, 所有 的 稅 和 燃油 附加 費 都 包含 在 報價 價格. 然而, 在 少數 情況 下, 渡輪 營 辦 商 可 在 抵達 口岸 應用 這些 費用. 如果 是 這樣 的 話, 你 會 被 這種 在預訂 過程 的 報價 階段 通知:

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問: 我 如何 知道 哪些 渡輪 營 辦 商 我 與 預訂.
答: 一旦 你 取得 了 您 的 預訂, 您 將 收到 您 的 屏幕 和 電子郵件 預訂 確認 郵件. 電子郵件 確認 包括 渡輪 運營 公司, 您 的 預訂 號碼, 登機 時間 等 基本 信息:另外,如果你看的條款和條件為您報價/預訂你會發現你已經選擇了你的路由操作。

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問: 如果 我 做 一個 網上 預訂, 我 會 收到 的 票 嗎?
答: 在 大多數 情況 下, 如果 你 讓 你 通過 預訂 我們 您 將 不會 收到 門票:當完成預訂的,你會在屏幕上預訂號碼,這將在同一時間通過電子郵件確認收到。除非預訂確認郵件中給出的具體說明,我們建議您打印電子郵件預訂確認郵件的副本,並提出它的一個副本,連同照片的身份證,在辦理入住手續點,你將與你的旅行證件簽發。

在某些情況下,你會被告知,打印您的電子郵件預訂確認郵件中的一個或多個拷貝,因為這是你的票。

如果您預定由SNCM經營的跨越,我們會送你旅行證件通過電子郵件,內預訂2工作日正常。這些 文件 必須 打印 出來 並 呈現 在 檢查 中, 為了 讓 你 被 允許 在 你 預訂 旅行:

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問: 我 如何 使用 主頁 上 的 地圖 嗎?
答: 首先, 選擇 你 想 開始 你 的 旅程, 然後 點擊 地圖 上 的 國家. 您 將 得到 端口 的 選擇, 在 該 國. 其次, 點擊 出發 端口 上 選擇 這 條 路線. 如果 沒有 從 該 端口 一個 框 會 出現一個 以上 的 路由 - 單擊 正確 的 路線 選擇 它.

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問: 該 網站 支持 所有 瀏覽 器.
答:我們支持最先進的網絡瀏覽器,包括Safari和Firefox,我們總是建議你有最新的瀏覽器安裝。 我們 還 提供 手機 / 平板 電腦 / iPad 的 友好 在 提供 服務 www.ferryto.net

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答案 車輛 相關 問題

問: 我 將 在 租賃 自駕游: 我 可以 網上 預定, 因為 我 還不 知道 汽車 的 品牌 或 註冊 號.
答: 是 的, 你 仍然 可以 網上 預定, 即使 你 不 知道 汽車 的 品牌 或 註冊 號:只要在製作/模型領域的車輛登記領域,汽車的預期大小,例如小,正常,MPV等輸入“租車”。 我們 建議 你 檢查 你 的 汽車 租賃 可以 採取 在 您 確認 您 的 預訂 前 提出 的 征程:

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問: 我 可以 網上 預定, 如果 我 在 一輛 麵包車 或 任何 其他 商用車 在 旅行.
答:目前非商業,汽車為主貨車(高度小於1.8m)一般可以通過互聯網預訂,且僅當“範”選項可以從方法的運輸列表中選擇。由於海關規定,公交車的風格有時不允許在旅遊門票在旅行,並且可以以更高的價格收費。如果您不旅行用於商業用途,並想預訂一個中轉式貨車請mail@aferry.com通過電子郵件與我們聯繫,或致電0844 493 0651(通話費用每分鐘7便士,再加上你的電話公司的接入費。)隨著車輛的全部細節,你提議用,路線和旅行日期,以及你的旅程的目的去旅行。

如果 您 是 出差 旅行 商業 用途, 請 檢查 www.ferrylogistics.co.uk 對於 價格:未申報車輛正確,可能會導致在港口和/或拒絕額外的支付,接受購買的車票..

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問: 我 在 一輛 麵包車 正 跋涉, 但 它 已 被 轉換 為 已 寢室 住宿: 我 如何 預訂.
答: 這 將 取決於 與 您 旅行 的 運營 商:如果車輛是公交車的風格,並註冊為這樣的,請聯繫我們獲取報價,並進行預訂。如果車輛被註冊為房車(你可以找到你的車輛登記證件信息),那麼它可以預訂一個房車。 請 確保 尺寸 正確 輸入 預訂 表格 上, 以 避免 在 港口 延誤 / 額外 費用 的 車輛:

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問: 不要緊, 如果 我 有 連接 到 我 的 汽車 車頂 箱 / 自行車架.
答: 是 的. 請 確保 您 正確 輸入 您 的 車輛 尺寸, 包括 所有 連接 的 機架 / 盒:未能正確輸入車輛的尺寸可能會導致在港口的問題,比如是可供您登上渡輪額外費用或沒有足夠的空間。

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問: 如何 預訂 帶 拖車.
答:請選擇“車輛和掛車”或“旅居車和拖車”或“範和拖車”,並選擇合適的尺寸為車輛和掛車都與預訂進行。請注意,如果車輛是MPV,SUV或4x4,那麼請選擇“汽車和掛車”的選項,並選擇正確的尺寸。

不幸 的 是, 我們 不 提供 通過 我們 的 比較 價格 設施 預訂 拖車 的 選項. 請 使用 `預訂 截止 路線« 設施 獲得 報價 和 書籍:

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問: 如果 我 改變 了 我 的 車, 我 可以 預訂 轉移 到 我 的 新車.
答:是的,提供了新的車輛屬於預訂了原車的尺寸範圍內,是車輛(如汽車,貨車,房車),我們可以改變這個對你的同一類別; 請 注意 一個 £ 10.00 行政 費用 將 作出 修正 車輛 的 詳細 信息:如果新車大於原先預訂,請您盡快與我們聯繫,以便我們可以修改您的預訂。 如果 不 這樣 做, 可能 會 導致 在 港口 的 額外 費用:

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問: 如何 預訂 超過 一輛 摩托車 嗎?
答: 您 可以 只能 預訂 一輛 摩托車 / 每 預訂 車輛. 你 需要 的, 如果 您 想 預訂 一個 以上 的 摩托車 進行 單獨 預訂:

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答案 艙 / 座椅 和 住宿 問題

 

問: 是否 強制 預訂 板載 住宿, 如 座椅 / 小屋.
Ա. 板載 住宿 通常 只 需要 在 夜間 橫穿:如果船上住宿是強制性的,你沒有選擇足夠的住宿,你會在預訂過程中得到通知。

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問: 如果 我 下 佔據 了 小屋, 我 將 被 要求 分享 客艙.
答: 不, 小木屋 通常 是 唯一 使用 - 除非 另有 說明:

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問: 我 需要 選擇 客艙 的 數量 或 泊位 的 數量.
答: 請 選擇 您 需要 的 小木屋 的 數量. 如果 您 選擇 了 一個 共享 的 小屋, 你 將 只 選擇 所需 的 泊位 數量: 當 預訂 座位, 請 輸入 所需 的 議席 數目:

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答案 旅行 寵物 問題

問: 什麼 是 寵物 旅行 計劃 和 渡輪 公司 讓 寵物.
答:寵物旅行計劃通過在2000政府出台允許寵物狗,貓和雪貂英國和某些國家(主要是歐盟國家)之間的旅行,未經檢疫。

並不是所有的渡輪營辦商有設施採取的寵物,因此,請在預訂,所以我們可以將它們添加到之前聯繫我們0844 493 0651(通話費用每分鐘7便士,再加上你的電話公司的接入費)或mail@aferry.com您預訂。 渡輪 運營 商 通常 收取 每次 他們 攜帶 寵物 的 一 小 筆 費用:

如果 攜帶 寵物 進入 英國, 寵物 將 成為 寵物 護照 計劃 的 一部分:根據渡輪營辦商和路線,你的寵物可能要留在車道口的時間,沒有客運通道。有關寵物旅行計劃和寵物護照更多信息,請與寵物旅行我們的文章,或登陸官方網站Defra的。

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問: 哪些 渡輪 公司, 我 可以 預訂 網上 寵物 的 Ferryto.com.
Ա. 在 Ferryto.com.we 正 不斷 增加 新 的 功能 和 產品:一個新的特點是不能保證自己的票,你可以用下面的公司做的同時預訂寵物直接聯機能力: -

■ 安 迅 Trasmediterranea 渡輪
■ 亞德里亞 渡輪
■ AlsFærgen 渡輪 (原 Alstrafikken)
■ Balearia (一個 狗 或 貓 只). 要 結合 大篷車, 請 致電.
■ BornholmerFærgen 渡輪 (原 Bornholmstrafikken)
■ 鏈接 凱爾特人 渡輪
■ Comanav 渡輪
■ Comarit 渡輪
■ 科西嘉 渡輪 (狗 預訂 只)
■ 歐洲 隧道
■ 格蘭迪 導航 Veloci 渡輪
■ 格里馬爾迪 渡輪
■ 愛爾蘭 渡輪
■ Langelandsfaergen 渡輪 (以前 Langelandstrafikken)
■ LD 線 渡輪
■ 白 鯨 輪渡 線
■ 連接 北部 渡輪
■ P & O 渡輪 (不 包括 愛爾蘭 海上 口岸)
■ SamsoFærgen 渡輪 (原 Samsotrafikken)
■ 撒丁島 輪渡 (狗 預訂 只)
■ SNAV
■ 斯特諾 線
■ TT 線
■ 維 京 線
■ Wightlink 渡輪

注意 其他 許多 渡輪 公司 都 提供 寵物 預訂, 但 對於 這些, 你 將 不得不 調用 0844 493 0651(通話費用每分鐘7便士,再加上你的電話公司的接入費)或電子郵件mail@aferry.com這樣我們就可以檢查它是否將有可能為寵物旅行,如果你要求的日期的可用性。

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答案 定價, 付款 和 結算 問題

問: 什麼 是 旁邊 的 "票價» 打 叉 的 票價 呢?
答:這票價是最高的價格在過去和當前的個月的航線,輪渡公司,汽車和選定的乘客數的組合發現我們的客戶。這些 既不 是 完全 的 價格 也不 是 競爭對手 率:

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問: 哪些 信用卡 和 借記 卡, 你 接受 嗎?
答: 我們 接受 Visa 借記 卡 / 信用卡 / 電子, 萬事 達卡 和 交換機 - 我們 不 接受 美國運通 卡 或 獨奏:

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問: 是否 有 使用 信用卡 / 借記 卡 收費.
答: 這 要看 你 用 卡 的 類型. 沒有 額外 收費, 如果 您 使用 Visa Electron 卡, 而 萬事 達卡 和 Visa 信用卡, 你 的 收費 是 您 的 預訂 價值 的 2.5%: 如果 使用 萬事 達卡 借記 卡, Visa借記 或 大師 有 固定 的 收費 £ 1.00 的 每次 預訂:

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問: 我 沒有 信用卡 / 借記 卡: 我 現在 可以 預訂, 並 在 港口 買單. 我 可以 用 支票 / 現金 支付 嗎?
答: 我們 需要 在 預訂 時 全額 付款, 因此, 您 無法 進行 預訂, 並 在 港口 支付. 不幸 的 是, 我們 無法 接受 現金 或 支票 付款:

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問: 我 的 信用卡 信息 安全, 當 我 做 一個 網上 預訂.
答:是的,所有的網上訂票是通過所有您的詳細信息編碼成無法識別的格式安全服務器進行處理。 Ferryto.com 網站 使用 Thawte 的 SSL 數字 加密 技術:

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問: 我 可以 用 別人 的 信用卡 / 借記 卡 網上 支付 我 的 預訂.
答: 是 的, 為 您 提供 有 他們 使用 他們 的 卡 完全 權限:

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問: 我 曾 試圖 進行 預訂, 但 它 說 我 的 卡 已 被 拒絕. 為什麼 是 這樣.
答: 我們 不會 對 您 的 卡 信息 的 獲取 並 不能 明白 為什麼 一個 交易 被 拒絕:請確保該卡的詳細信息都輸入正確,以及是否有足夠的資金在您的帳戶進行付款。 如果 您 仍然 有 問題, 你 可能 需要 聯繫 您 的 發卡 銀行:

請 注意, 我們 在 發卡 的 卡, 我們 能夠 接受 目前 的 限制:如果您想查詢,如果我們能夠處理您的卡,請發送給你的唯一卡號的第一6數字電子郵件至mail@ttgateway.com。這些數字是用來只能識別發卡,不包括有關您的個人帳戶與發卡機構的任何信息。 然後, 我們 可以 驗證 我們 是否 能夠 接受 你 的 卡:

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問: 我 有 全額 支付, 當 我 做 一個 預訂.
答: 是 的. 使得 在 預訂 時, 我們 要求 全額 付款:

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問: 我 曾 試圖 進行 預訂, 但 它 說, 它 一直 未果: 但 現在 我 看到 錢 已經 走出 了 我 的 賬戶:
A.當預約嘗試,錢會自動在您的帳戶交易保留,彷彿金額已經從您的賬戶中扣除它可能會出現。如果預訂失敗,這筆錢不會從您的賬戶中扣除,並自動響應將被發送到您的銀行取消交易。不過,有時候,這可能需要一些時間您的銀行來處理這一點,並在過渡時期的錢可能仍然會出現已被取出的帳戶。如果 是 這種 情況, 請 不要 驚慌: 我們 不會 從 你 的 帳戶 中 扣除 的 錢, 它 會 再次 出現 在 您 的 帳戶 不久:

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問: 我 曾 試圖 進行 預訂, 但 我 沒有 在 我 的 預訂 已經 取得 了 屏幕 確認 收到. 是 預訂 成功.
答:在這種情況下,我們會建議你先檢查一下,如果你從我們這裡收到一封電子郵件確認。如果您的預訂已經確認,電子郵件自動發送到在預訂過程中聲明的電子郵件地址。如果你仍然不確定您的預訂,您可以在mail@aferry.com通過電子郵件與我們聯繫,使用在預訂過程中聲明相同的電子郵件地址,或致電
0844 493 0651(通話費用每分鐘7便士,再加上你的電話公司的接入費),我們可以檢查我們的系統。

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答案 檢查 和 登機 問題

問: 我 想 知道 端口 的 郵政編碼: 我 如何 才能 找到 呢?
答: 對於 相關 端口 郵政編碼 和 詳細 地址 請 點擊 這裡 請 參考 我們 的 港口 信息 頁面. 或者 你 的 出發 港 的 詳細 路線 預訂 確認 您 將 通過 電子郵件 發送 給 您:

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問: 如何 早期, 我 需要 在 出發 前 才能 到 港.
答: 您 確切 入住 時間 預訂 確認 郵件 (在 電子郵件) 的 詳細 介紹. 然而, 與 大多數 運營 商 的 指導 方針, 你 需要 到達 出發 前 60 分鐘. 請 提前 出行 的 渡輪 營 辦 商 所 要求 的 最低 入住 時間,

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問: 如果 我 在 港口 提前 到達, 我 可以 登上 渡輪 直線 距離.
答: 不, 你 不能 去 乘坐 輪渡, 直到 登機 開始:

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問: 我 需要 把 我 的 護照 我, 當 我 旅行.
Ա. 所有 國際 渡口 每位 乘客 必須 攜帶 有效 護照 登上 渡輪. 孩子 們 能夠 前往, 如果 他們 是 在 一個 成人 的 護照: 年幼 的 嬰兒 能夠 繼續 行程 出生證 在 海關 表示:對於任何國內渡口(例如在英國)照片的身份證件的形式,如果護照是不可被接受。

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問: 是否 有 安全 的 停車場 在 港口 多少 錢.
答: 大多數 港口 都 在 港口 安全 的 停車場, 或 附近. 停車 成本 將 根據 特定 的 端口 而 變化. 欲 了解 更多 信息, 請 直接 聯繫 的 端口. 港口 停泊 在 多 佛 和 南安普敦 可 在線 預訂 在 www.justparking.co.uk

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問: 我 可以 在 房 車 / 大篷車 在 港口 睡 一夜.
答: 不可以. 在 港口 安全 起見 隔夜 露營 是 不允許 的.

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問: 我 一 組 超過 9 人 / 輛 的 在 旅行: 我 該 如何 預訂.
答: 請 填寫 在 網上 查詢 www.ferryto.com/groups.html 與 組 價格 要求 的 具體 細節:請注意,我們只能獲得在下面的下拉框列出的路線價格折扣和有可用於汽車無團體折扣。

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問: 我 如何 聯繫 Ferryto.com.
Ա. 關於 請 使用 的 聯繫 方式 我們 的 聯繫 頁面 或者 您 可以 致電 我們 0844 493 0651(通話費用每分鐘7便士,再加上你的電話公司的接入費。)如果你已經做了預約與我們合作,你會發現聯繫方式預訂確認郵件。

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重要 聲明

環球休閒有限公司不保證(包括但不限於價格,說明或日期)本網站上的信息是錯誤或遺漏免費的,但我們將盡一切合理努力,以盡快糾正任何錯誤或遺漏,一旦他們被帶到我們的關注。

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