Vergelyk, boek en op www.ferryto.com betaal minder vir veerboot kaartjies
Custom Search
 
Tuis | Ferry Maatskappye | roetes | hawens | roosters | groepe | Freight | Vakansie | Hotel | Q & A   

Veelgestelde
Vrae & Antwoorde


Die volgende keuselys en lys is van die vrae en antwoorde op die mees algemene navrae wat ons ontvang het van ons kliënte.




As jy nie in staat is om die antwoord te vind op jou vraag uit die onderstaande inligting wat verskaf is voel asseblief vry om Kontak Ons direk.

 

Onlangs gevra Algemene Vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q1. Is die ferries toeganklik vir gestremdes / beperkte mobiliteit passasiers en kan jy enige hulp te reël wanneer instap?

Q2. Wat is die minimum ouderdom vir 'n kind alleen reis?

Q3. Kan jy 'n baba bed in my kajuit?

Q4. Wie kan ek kontak as ek 'n paar goed op die ferry verloor?

Q5. Kan ek 'n BTW kwitansie vir my pont bespreking te verkry?

Q6. Is daar taxi maatskappye geleë naby die hawe? Hoe kan ek 'n taxi te bespreek?

Q7. Is daar enige vakatures beskikbaar by jou maatskappy?

Terug na menu

Bespreking verwante vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q8. Ek probeer met verskillende aantal passasiers op die uitgaande en heen-en terugreis te bespreek. Hoe kan ek dit doen?

Q9. Indien die bestuurder ingesluit in die totale aantal passasiers?

Q10. Toe ek 'n maand kies ek kan nie enige datums of tye sien. Wat beteken dit?

Q11. Kan ek 'n oop terugkeer bespreek?

Q12. Ek wil graag 'n bespreking te maak sonder 'n voertuig. Hoe kan ek dit doen?

Q13. Is dit goedkoper vir my om aanlyn of oor die telefoon boek?

Q14. Hoe kan ek die goedkoopste prys?

Q15. Toe ek die vergelyk prys fasiliteit gebruik, blyk een van die vermelde prys in "rooi", wat beteken dit?

Q16. Hoe kan ek 'n fiets te bespreek?

Q17. Die prys wat ek nou aangehaal is duurder as toe ek laas gekyk. Hoekom is dit?

Q18. Is alle belastings en brandstof bybetalings ingesluit in die prys wat ek aangehaal?

Q19. Hoe weet ek wat pont operateur Ek met bespreek?

Q20. As ek 'n bespreking aanlyn te maak, sal ek enige kaartjies ontvang?

Q21. Hoe kan ek die kaart op die tuisblad te gebruik?

Q22. Maak die webwerf te ondersteun alle blaaiers?

Terug na menu

Voertuig verwante vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q23. Ek sal reis in 'n motor. Kan ek aanlyn te bespreek as ek weet nog nie die reg of registrasienommer van die motor?

Q24. Kan ek aanlyn te bespreek as ek op reis in 'n bakkie of enige ander kommersiële voertuig?

Q25. Ek reis in 'n bakkie, maar dit is omskep het slaapgeriewe. Hoe kan ek hierdie boek?

Q26. Maak dit saak as ek 'n dak boks / fiets rek verbonde aan my motor?

Q27. Hoe kan ek met 'n sleepwa te bespreek?

Q28. As ek my motor verander, kan ek dra die bespreking van my nuwe voertuig?

Q29. Hoe kan ek meer as een motorfiets bespreek?

Terug na menu

'N Hut / Akkommodasie verwante vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q30. Is dit verpligtend om te bespreek aan boord akkommodasie, bv sitplekke / tente?

Q31. As ek onder 'n hut bewoon, sal ek verplig word om die kajuit te deel?

Q32. Moet ek die aantal tente nodig of die aantal ligplaatsen kies?

Terug na menu

Reizen met diere Vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q33. Wat is die Pet Travel Skema en wat pont maatskappye toelaat troeteldiere?

Q34. Watter pont maatskappye kan bespreek ek troeteldiere met aanlyn met Ferryto.com?

Terug na menu

Pryse, Rekeninge en betaling Vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q35. Wat beteken die deurgehaal tarief langs die "Kaartjie Prys" beteken?

Q36. Watter kredietkaarte en debietkaarte aanvaar?

Q37. Is daar 'n heffing vir die gebruik van krediet / debiet kaarte?

Q38. Ek het nie 'n krediet / debietkaart. Kan ek nou bespreek en betaal by die hawe? Kan ek betaal per tjek / kontant?

Q39. Is my kredietkaart besonderhede beskerm as ek 'n bespreking aanlyn te maak?

Q40. Kan ek iemand anders se krediet / debietkaart om aanlyn te betaal vir my bespreking?

Q41. Ek het probeer om 'n bespreking te maak, maar dit sê my kaart is afgeneem. Hoekom is dit?

Q42. Moet ek ten volle te betaal wanneer ek 'n bespreking te maak?

Q43. Ek het probeer om 'n bespreking te maak, maar dit sê dit onsuksesvol was. Maar ek sien dat die geld uit my rekening kom. Help!

Q44. Ek het probeer om 'n bespreking te maak, maar ek het nie 'n ontvang op die skerm bevestiging. Was die bespreking van suksesvolle?

Terug na menu

Check In en Boarding Vrae
(Klik op 'n vraag onder om die antwoord te sien)

Q45. Ek wil graag die post-kode van die hawe te leer ken. Hoe kan ek hierdie vind?

Q46. Hoe vroeg moet ek die hawe te kry voor vertrek?

Q47. As ek kom by die hawe vroeg, kan ek boord van die veerboot dadelik?

Q48. Moet ek my paspoort saam met my wanneer ek reis?

Q49. Is daar veilige parkering by die hawe en hoeveel kos dit?

Q50. Kan ek slaap in my motorhome / karavaan oornag by die hawe?

Q51. Ek reis in 'n groep van meer as 9 mense / voertuie. Hoe kan ek hierdie boek?

Q52. Hoe kan ek kontak Ferryto.com?

Terug na menu

Antwoorde op Onlangs Vrae

 

Vraag: Is die ferries toeganklik vir gestremdes / beperkte mobiliteit passasiers en kan jy enige hulp te reël wanneer instap?
A. 'n Groot aantal ferries is goed aangepas by die behoeftes van gestremde / beperkte mobiliteit passasiers te pas, hoewel die pont operateurs is nie altyd in staat om al boord fasiliteite bied, en 'n paar roetes is nie geskik vir gestremdes / beperkte mobiliteit passasiers. Die volgende dienste word normaalweg aangebied deur die pont operateurs egter daarop let dat hierdie dienste moet versoek goed voor vertrek of by die check-in die tyd. Ons raai alle kliënte wat hulp in instap check-in veel vroeër as die jongste check-in tye om te verseker dat: -

  • Jou motor moet geposisioneer naby aan die berg op die motor dek.
  • Gebruik van rolstoel in die terminale en op die skip.
  • Toegeken word spesiaal aangepas gestremde tente aan boord, hoewel hierdie tente vooraf moet bespreek word deur te bel ons op 0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.)

Terug na bo

Vraag: Wat is die minimum ouderdom vir 'n kind alleen reis?
A. Dit hang af van die operateur met wat jy wil om te reis. Gewoonlik word kinders toegelaat om alleen te reis vanaf die ouderdom van 16, die verskaffing van hulle het 'n brief van toestemming van 'n ouer of voog.

Terug na bo

V. Kan jy 'n baba bed in my kajuit?
A. Die meeste pont operateurs kan bed voorsien vir gebruik in tente, maar kan 'n paar operateurs nie hierdie fasiliteit bied. Kontak ons ​​gerus met jou bespreking bespreking nommer om te reël vir 'n bed te bespreek vir jou.

Terug na bo

Vraag: Wie moet ek kontak as ek 'n paar goed op die ferry verloor?
A. As ons 'n reisagent, ons het nie enige manier van die verkryging van verlore eiendom het. Asseblief direk kontak die pont operateur.

Terug na bo

V. Kan ek 'n BTW kwitansie vir my pont bespreking te verkry?
Antwoord: Nee, Ferry besprekings, uitgesluit vrag besprekings, is nie onderhewig aan BTW en as sodanig kan ons nie uit te reik BTW kwitansies.

Terug na bo

Vraag: Is daar taxi maatskappye geleë naby die hawe? Hoe kan ek 'n taxi te bespreek?
A. 'n taxi te reserveer online asseblief kliek hier ons Taxis en Lughawe oordrag diens webwerf te besoek.

Terug na bo

Vraag: Is daar enige vakatures beskikbaar by jou maatskappy?
A. Ja, ons is altyd op soek na nuwe entoesiastiese personeel met 'n goeie gesindheid. Vir meer inligting oor spesifieke vakatures asseblief kliek hier. Let wel vir boord vakatures jy moet direk kontak die pont operateur.

Terug na bo

Antwoorde op Bespreking verwante vrae

 

Vraag: Ek probeer met verskillende aantal passasiers op die uitgaande om te bespreek en terug reis. Hoe kan ek dit doen?
A. Ons is nie tans in staat om die fasiliteit te bied om 'n bespreking te maak met verskillende aantal passasiers op die uitgaande en terug bene van die reis. Dit kan egter gedoen word as 2 afsonderlike besprekings. Byvoorbeeld, as jy wil 'n bespreking te maak met 2 mense reis uitgaande en een persoon terugkeer, kan jy soos volg bespreek:

1. Eerste bespreking vir 1 persoon terugkeer
2. Tweede bespreking vir 1 persoon enkele
or
1. Eerste bespreking vir 2 mense uitgaande net
2. Tweede bespreking vir terugreis vir een persoon.

As jy enige verdere hulp in die maak van jou bespreking nodig het, skakel gerus ons op: 0844 493 0651 (. Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer)

Terug na bo

Vraag: Moet die bestuurder ingesluit in die totale aantal passasiers?
A. Ja, die totale aantal mense op reis insluitende die bestuurder te gaan. Die drop-down box vir passasiers verwys na die totale aantal passasiers in jou party.

Terug na bo

Vraag: As ek 'n maand kies ek kan nie enige datums of tye sien. Wat beteken dit?
A. As daar geen datums wat op die maand wat jy gekies het of daar is geen tyd vertoon op die wat jy gekies datum, dan beteken dit dat daar tans geen roosters beskikbaar aanlyn vir daardie keuse. Kies alternatiewe datums om voort te gaan met die bespreking. Ons maak elke poging om die skedules aanlyn by te werk sodra die roosters is tot ons beskikking.

Terug na bo

V. Kan ek 'n oop terugkeer bespreek?
A. Nee, ongelukkig is dit nie moontlik om oop terugkeer kaartjies te bespreek met Ferryto.com.

Terug na bo

Vraag: Ek wil graag 'n bespreking te maak sonder 'n voertuig. Hoe kan ek dit doen?
A. Om 'n voet passasier bespreking te maak, kies asseblief 'Foot passasier' uit die voertuig dropdown op die verhoog 2 van die bespreking proses. Let daarop dat sommige roetes nie toelaat voet passasiers. As jy wil om te reis as 'n voet passasier maar die opsie om voet passasier in die aftrek-kieslys voertuig kies nie verskyn nie, beteken dit dat die wat jy gekies roete nie voet passasiers aanvaar. Moet asseblief nie 'n bespreking te maak vir 'n voertuig as jy van plan is om te reis as 'n voet passasier, as ons nie in staat kan wees om die bespreking terugbetaal.

Terug na bo

Vraag: Is dit goedkoper vir my om aanlyn of oor die telefoon boek?
A. Ons hef 'n nie-terugbetaalbare diensfooi vir besprekings per telefoon, wat jy kan bespaar deur die voltooiing van jou bespreking aanlyn. Om ons te kontak vir hulp in die maak van jou bespreking, skakel gerus ons op 0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.)

Terug na bo

Vraag: Hoe kan ek die goedkoopste prys?
A. Ons goedkoopste ferry is al aanlyn beskikbaar is; die aanlyn gekwoteerde pryse is ons laagste tariewe vir die wat jy gekies roete / datum / tyd kombinasie.

  • Presies dieselfde as met lugrederye mees pont tariewe is vraaggedrewe, so raai ons julle vroeg bespreek en vermy piek vaartochten indien moontlik. die vroeë voël besprekings kry altyd die beste pryse!
  • As jy buigsaam met die roetes en datums wat jy kan reis is, kan jy ons vergelyk pryse vorm gebruik om die laagste tariewe te vind.

Terug na bo

Vraag: Wanneer ek die vergelyk prys fasiliteit gebruik, blyk een van die vermelde prys in rooi, wat beteken dit?
A. Die kwotasie wat in "rooi" verskyn is die naaste ooreenstem met die datums en tye wat jy in die drop down van die vergelyk prys cost gekies. Hierdie aanhaling is in rooi net om hierdie feit te beklemtoon.

Terug na bo

Vraag: Hoe kan ek 'n fiets te bespreek?
A. Kies Fiets uit die voertuig drop down menu en voort te gaan met die bespreking. Let wel 'n aparte bespreking sal gemaak moet word vir elke fiets. As Fiets verskyn nie in die voertuig aftrekkieslys dit is omdat dit 'n opsie is nie beskikbaar vir daardie route.Unfortunately, het ons nie die opsie om 'n fiets deur middel van ons Vergelyk Prys fasiliteit boek bied; Gebruik asseblief die `Boek deur vorm Route" om 'n kwotasie en boek te bekom.

Terug na bo

Vraag: Die prys wat ek nou aangehaal is duurder as toe ek laas gekyk. Hoekom is dit?
A. Die pryse wat jy sien online is slegs geldig ten tyde van die kwotasie. Soveel pont operateurs 'n vraag-gedrewe prysstruktuur gebruik, kan die prys verander na gelang van beskikbaarheid. Daarom raai ons bespreking vroeg om die goedkoopste pryse te bekom.

Terug na bo

Vraag: Is alle belastings en brandstof bybetalings ingesluit in die prys wat ek aangehaal?
A. In die meeste gevalle, alle belastings en brandstof bybetalings is ingesluit in die gekwoteerde prys. Maar in 'n paar gevalle, die pont operateur kan hierdie koste toe te pas met sy aankoms by die hawe. As dit die geval is, sal jy in kennis gestel word van hierdie op die kwotasie stadium van die bespreking proses.

Terug na bo

Vraag: Hoe weet ek wat pont operateur Ek met bespreek?
A. Sodra jy jou bespreking gemaak het, sal jy jou op die skerm en e-pos bespreking bevestig ontvang. Die e-pos bevestiging sluit die pont bedryfsmaatskappy, jou bespreking verwysingsnommer, check-in die tyd en ander noodsaaklike inligting. Ook, as jy kyk na die terme en voorwaardes vir jou kwotasie / bespreking sal jy die operateur wat jy gekies het vir jou roetes te sien.

Terug na bo

Vraag: As ek 'n bespreking aanlyn te maak, sal ek enige kaartjies ontvang?
A. In die meeste gevalle sal jy nie kaartjies sal ontvang as jy jou bespreking deur ons. Wanneer jou bespreking as afgehandel is, sal jy 'n ontvang op die skerm BESPREKINGS VERWYSINGSNOMMER wat terselfdertyd word sal bevestig per e-pos. Tensy gegee spesifieke instruksies oor jou bespreking bevestig, beveel ons aan dat u 'n afskrif van jou e-pos bespreking bevestig druk en 'n afskrif daarvan aan te bied, tesame met foto ID, by die check-in punt, en jy sal uitgereik word met jou reisdokumente.

In sommige gevalle sal jy in kennis gestel word om een ​​of meer kopieë van jou e-pos bespreking bevestig druk, want dit is jou kaartjie.

Indien u enige kruising bedryf deur SNCM bespreek, sal ons aan jou stuur reisdokumente per e-pos, gewoonlik binne 2 werksdae van bespreking. Hierdie dokumente moet uitgedruk en by check-in, sodat jy om toegelaat te word om te reis op jou bespreking.

Terug na bo

Vraag: Hoe kan ek die kaart op die tuisblad te gebruik?
A. In die eerste plek, kies die land waaruit u wil jou reis begin en klik op die kaart. Jy sal 'n keuse van hawens word in daardie land. In die tweede plek op die vertrek hawe om daardie roete kies. As daar meer as een roete van daardie hawe 'n boks sal verskyn - kliek op die regte pad om dit te kies.

Terug na bo

Vraag: Is die webblad ondersteun alle blaaiers?
A. Ons ondersteun die meeste moderne webblaaiers insluitend Safari en Firefox en ons altyd raai jy die nuutste leser geïnstalleer. Ons bied ook 'n mobiele / tablet / iPad vriendelike diens by www.ferryto.net

Terug na bo

Antwoorde op Voertuig verwante vrae

V. Ek sal reis in 'n motor. Kan ek aanlyn te bespreek as ek weet nog nie die reg of registrasienommer van die motor?
A. Ja, jy kan nog steeds bespreek aanlyn selfs as jy nie die maak of registrasienommer van die motor te leer ken. Tik eenvoudig "Car Rental" in die registrasie veld voertuig en die verwagte grootte van die motor, bv Klein, Daaglikse, MPV, ens in die veld / Model. Ons sal adviseer dat jy seker dat jou huur motor geneem kan word op die reis wat jy voor stel voor bevestiging van u bespreking.

Terug na bo

V. Kan ek aanlyn te bespreek as ek op reis in 'n bakkie of enige ander kommersiële voertuig?
A. Tans is daar net nie-kommersiële,-motor gebaseer vans (hoogte minder as 1.8m) kan oor die algemeen bespreek word oor die Internet, en slegs indien die "Van" opsie gekies kan word uit die metode van vervoer lys. As gevolg van doeane regulasies, word transito-styl vans soms nie toegelaat om te reis onder 'n Toeriste kaartjie, en mag gehef word teen 'n hoër koers. As jy nie op reis is vir kommersiële doeleindes en wil graag 'n transito-styl van boek kontak ons ​​asseblief per e-pos by mail@aferry.com of bel 0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.) met volledige besonderhede van die voertuig wat jy beoog om te reis met die roete en datums van die reis, en die doel van jou reis.

As jy op reis vir kommersiële doeleindes, kyk www.ferrylogistics.co.uk vir pryse. Versuim om te verklaar jou voertuig korrek kan lei tot 'n bykomende betaling op die hawe en / of weiering om die kaartjie gekoop aanvaar ..

Terug na bo

Vraag: Ek is op reis in 'n bakkie, maar dit is omskep het slaapgeriewe. Hoe kan ek hierdie boek?
A. Dit sal afhang van die operateur waarmee jy op reis is. As die voertuig 'n transito-styl van en as sodanig geregistreer is, kontak ons ​​asseblief vir 'n kwotasie te kry en om 'n bespreking te maak. Indien die voertuig is geregistreer as 'n motorhome (jy kan hierdie inligting op jou voertuig se registrasienommer dokumente vind), dan is dit kan bespreek word as 'n camper. Maak asseblief seker die voertuig dimensies is korrek op die besprekingsvorm aangegaan om vertragings / bykomende koste by die hawe te vermy.

Terug na bo

Vraag: Maak dit saak as ek 'n dak boks / fiets rek verbonde aan my motor?
A. Ja. Maak asseblief seker dat jy jou voertuig dimensies korrek in te voer, insluitend enige verbonde rakke / bokse. Versuim om dimensies voertuig korrek in te voer kan lei tot probleme by die hawe, soos bykomende koste of nie genoeg spasie beskikbaar vir jou om die pont boord.

Terug na bo

Vraag: Hoe kan ek met 'n sleepwa te bespreek?
A. Kies "motor en sleepwa" of "Motorhome en Voorskou" of "Van en Voorskou" en kies die toepaslike dimensies vir beide die motor en die sleepwa en voort te gaan met die bespreking. Neem asseblief kennis dat indien die voertuig 'n veeldoelvoertuig, SUV of 'n 4x4, dan moet jy kies "motor en sleepwa" as die opsie en kies die korrekte afmetings.

Ongelukkig het ons nie die opsie om 'n sleepwa te bespreek deur ons Vergelyk Prys fasiliteit bied; Gebruik asseblief die `Boek deur Route" fasiliteit om 'n kwotasie en boek te bekom.

Terug na bo

Vraag: As ek my motor verander, kan ek dra die bespreking van my nuwe voertuig?
A. Ja, op voorwaarde dat die nuwe voertuig binne die dimensies van die oorspronklike voertuig bespreek val en is dieselfde kategorie van voertuig (bv motor, van, camper), kan ons dit verander vir jou; let wel 'n £ 10.00 administratiewe koste sal aangewend word om die voertuig besonderhede te wysig. As die nuwe voertuig is groter as wat oorspronklik bespreek, kontak ons ​​asseblief by jou so gou moontlik sodat ons jou bespreking kan wysig. Versuim om dit te doen kan lei tot ekstra koste by die hawe.

Terug na bo

Vraag: Hoe kan ek meer as een motorfiets bespreek?
A. Jy kan net een motorfiets / voertuig per bespreking bespreek; wat jy nodig het om afsonderlike besprekings te maak as jy wil meer as een motorfiets bespreek.

Terug na bo

Antwoorde op Cabins / Sitplekke & Akkommodasie Vrae

 

Vraag: Is dit verpligtend om te bespreek aan boord akkommodasie, bv sitplekke / tente?
A. boord akkommodasie word gewoonlik net nodig op oornag kruisings. As boord akkommodasie is verpligtend, en jy het nie genoeg akkommodasie gekies, sal jy tydens die bespreking proses in kennis gestel word.

Terug na bo

Vraag: As ek onder 'n hut bewoon, sal ek verplig word om die kajuit te deel?
A. Nee, tente is gewoonlik vir uitsluitlike gebruik - tensy anders vermeld.

Terug na bo

Vraag: Moet ek kies die aantal tente nodig of die aantal ligplaatsen?
A. Kies die aantal tente wat jy nodig het. Jy sal slegs die aantal ligplaatsen nodig kies as jy 'n gedeelde kajuit gekies. Wanneer die bespreking van sitplekke, asb die aantal setels wat nodig is te gaan.

Terug na bo

Antwoorde op Reizen met diere Vrae

Vraag: Wat is die Pet Travel Skema en wat pont maatskappye toelaat troeteldiere?
A. Die Pet Travel Skema is deur die Regering in 2000 te laat honde, katte en fretten te reis tussen die Verenigde Koninkryk en sekere lande (hoofsaaklik EU-lande), sonder kwarantyn.

Nie alle pont operateurs het die fasiliteit om troeteldiere te neem, dus kontak ons ​​asseblief op 0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.) Of mail@aferry.com voordat die bespreking van so ons hulle kan byvoeg by jou bespreking. Ferry operateurs gewoonlik hef 'n klein fooi vir elke troeteldier wat hulle dra.

As bring 'n troeteldier in die Verenigde Koninkryk, sal die dier moet deel van die troeteldiere paspoort Skema wees. Afhangende van die veerboot operateur en roete, kan jou troeteldier in die motor te bly vir die duur van die kruising, met geen toegang passasier. Vir meer inligting oor die Pet Travel Skema en Pet Paspoorte sien ons artikel oor die reis met troeteldiere of besoek die amptelike DEFRA webwerf.

Terug na bo


Vraag: Watter pont maatskappye kan bespreek ek troeteldiere met aanlyn by Ferryto.com?
A. Op Ferryto.com.we is voortdurend toevoeging van nuwe funksies en produkte. Een nuwe funksie is die vermoë om troeteldiere direk aanlyn by dieselfde tyd wat jy bespreek jou eie kaartjie wat jy kan doen met die volgende maatskappye: -

■ ACCIONA Trasmediterranea ferries
■ Adria Ferries
■ AlsFaergen ferries (voorheen Alstrafikken)
■ Balearen (een hond of kat net). Om 'n karavaan te kombineer, bel.
■ BornholmerFaergen ferries (voorheen Bornholm Stra Fikken)
■ Celtic Link ferries
■ Comanav ferries
■ Comarit Ferries
■ Corsica Ferries (hond besprekings net)
■ Tunnel
■ Grandi Navi Veloci Ferries
■ Grimaldi Ferries
■ Ierse Ferries
■ LangelandsFaergen ferries (formely Langelandstrafikken)
■ LD Lines ferries
■ Moby Lines ferries
■ Northlink Ferries
■ P & O Ferries (uitgesluit Ierse See kruisings)
■ SamsoFaergen ferries (voorheen Samsotrafikken)
■ Sardinië Ferries (hond besprekings net)
■ Snav
■ Stena Line
■ TT Line
■ Viking Line
■ Wightlink ferries

nota dat baie ander ferry maatskappye bied troeteldier bespreking maar vir hierdie sal jy roep 0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.) of e-pos mail@aferry.com sodat ons kan kyk of dit sal dit moontlik wees om 'n troeteldier te reis en indien daar beskikbaarheid op jou versoek datums.

Terug na bo



Antwoorde op Pryse, betaling en faktuur vrae

Vraag: Wat beteken die deurgehaal tarief langs die "Kaartjie Prys" beteken?
A. Dit kos is die hoogste prys wat ons kliënte in die vorige en huidige maande vir die kombinasie van roete, pont maatskappy, voertuig en die aantal passasiers gekies. Dit is nie die volle prys of mededinger tariewe.

Terug na bo

Vraag: Watter kredietkaarte en debietkaarte aanvaar?
A. Ons aanvaar Visa debiet / krediet / Electron, Mastercard en skakel - ons nie aanvaar American Express of Solo.

Terug na bo

Vraag: Is daar 'n heffing vir die gebruik van krediet / debietkaarte?
A. Dit hang af van die tipe kaart wat jy gebruik. Daar is geen ekstra koste as jy Visa Electron gebruik, terwyl met Mastercard en Visa Krediet jy aangekla 2.5% van die waarde van jou bespreking. As jy Mastercard debiet-, Visa Debit of Maestro gebruik is daar 'n vaste heffing van £ 1.00 per bespreking.

Terug na bo

Vraag: Ek het nie 'n krediet / debietkaart. Kan ek nou bespreek en betaal by die hawe? Kan ek betaal per tjek / kontant?
A. Ons benodig volle betaling ten tyde van die bespreking, en daarom moet jy nie in staat is om 'n bespreking te maak en te betaal by die hawe is. Ongelukkig kan ons nie kontant of tjek betalings te aanvaar.

Terug na bo

Vraag: Is my kredietkaart besonderhede te beveilig wanneer ek 'n bespreking aanlyn te maak?
A. Ja, al aanlyn besprekings hanteer via 'n veilige bediener wat al jou besonderhede versleutelt in 'n formaat wat nie kan erken. Ferryto.com webwerf gebruik Thawte SSL enkripsie tegnologie.

Terug na bo

V. Kan ek gebruik iemand anders se krediet / debietkaart om aanlyn te betaal vir my bespreking?
A. Ja, die verskaffing van wat jy het om hul volle toestemming om hul kaart gebruik.

Terug na bo

V. Ek het probeer om 'n bespreking te maak, maar dit sê my kaart is afgeneem. Hoekom is dit?
A. Ons het nie toegang tot inligting met betrekking tot jou kaart het en kan nie sien waarom 'n transaksie is afgeneem. Maak asseblief seker dat die kaartbesonderhede korrek ingeskryf, en dat jy genoeg fondse in jou rekening om die betaling te maak. As jy nog steeds probleme, moet jy dalk kontak jou kredietkaart gemeenskap.

Neem asseblief kennis dat ons tans beperk in die uitreikers wie kaarte wat ons in staat is om te aanvaar. As jy wil graag om te kyk of ons in staat is om te gaan met jou kaart, stuur 'n e-pos aan mail@ttgateway.com gee die eerste 6 syfers van net jou kredietkaart nommer. Hierdie getalle word gebruik om net die kredietkaart gemeenskap te identifiseer, en moenie enige inligting oor jou persoonlike rekening by die kredietkaart gemeenskap insluit nie. Ons kan dan kontroleer of ons in staat is om jou kaart te aanvaar.

Terug na bo

Vraag: Moet ek ten volle te betaal wanneer ek 'n bespreking te maak?
A. Ja. Ons benodig volle betaling by die maak van 'n bespreking.

Terug na bo

V. Ek het probeer om 'n bespreking te maak, maar dit sê dit onsuksesvol was. Maar nou sien ek dat die geld uit my rekening kom.
A. Wanneer 'n bespreking word gepoog word geld outomaties voorbehou in jou rekening vir die transaksie en dit mag voorkom asof die bedrag gedebiteer uit jou rekening. As 'n bespreking nie, sal hierdie geld word gedebiteer uit jou rekening, en 'n outomatiese reaksie sal jou bank gestuur word kanselleer die transaksie. Maar soms is dit dalk 'n geruime tyd vir jou bank om hierdie proses te neem, en in die tussentydse tydperk die geld kan nog blyk te gewees het geneem uit die rekening. As dit die geval is, moet asseblief nie bekommerd wees. Ons sal die geld nie op jou rekening debiteer, en dit sal terug in jou rekening binnekort verskyn.

Terug na bo

V. Ek het probeer om 'n bespreking te maak, maar ek het nie 'n ontvang op die skerm bevestiging dat my bespreking gemaak is. Was die bespreking van suksesvolle?
A. In hierdie geval sou ons voor dat jy eers kyk of jy 'n e-pos bevestiging van ons ontvang het nie. As jou bespreking bevestig is, is 'n e-pos outomaties gestuur word na die e-pos adres in die bespreking proses verklaar. As jy nog steeds onseker is oor jou bespreking, kan u ons kontak per e-pos by mail@aferry.com, met behulp van dieselfde e-posadres in die bespreking proses verklaar, of skakel ons by
0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.) En ons kan ons stelsel na te gaan.

Terug na bo


Antwoorde op aankoms en Boarding Vrae

Vraag: Ek wil graag die post-kode van die hawe te leer ken. Hoe kan ek hierdie vind?
A. Vir relevante hawe post en adresbesonderhede asseblief kliek hier verwys na ons hawe inligting bladsye. Alternatiewelik gedetailleerde aanwysings na jou hawe van vertrek is ingesluit met jou bespreking bevestig dat sal aan u gepos word.

Terug na bo

V. Hoe vroeg moet ek die hawe te kry voor vertrek?
A. Jou presiese check-in tyd is uiteengesit op jou bespreking bevestig (in die e-pos). Maar as 'n riglyn met die meeste operateurs wat jy nodig het om 60 minute voor vertrek kom. Gaan asseblief die minimum check-in die tyd deur die pont operateur vereis vooraf van die reis.

Terug na bo

Vraag: As ek kom by die hawe vroeg, kan ek boord van die veerboot dadelik?
A. Nee, jy kan nie gaan aan boord van die veerboot tot instap begin.

Terug na bo

Vraag: Moet ek my paspoort saam met my wanneer ek reis?
A. Vir al Internasionale pont kruisings elke passasier moet 'n geldige paspoort saam met hulle na die pont boord te hê. Kinders is in staat om te reis as hulle op 'n volwasse paspoort. Jong babas in staat is om te reis as 'n geboortesertifikaat word getoon teen doeane. Vir enige Binnelandse pont kruising (byvoorbeeld in die Verenigde Koninkryk) 'n vorm van foto ID aanvaar as 'n paspoort is nie beskikbaar nie.

Terug na bo

Vraag: Is daar veilige parkering by die hawe en hoeveel kos dit?
A. Die meeste hawens het veilige parkering by die hawe, of naby. Die koste van die parkering sal wissel na gelang van die spesifieke hawe. Vir meer inligting, direk kontak die hawe. Port parkering by Dover en Southampton kan aanlyn bespreek word by www.justparking.co.uk

Terug na bo

V. Kan ek slaap in my motorhome / karavaan oornag by die hawe?
Antwoord: Nee, want veiligheid en sekuriteit oornag kampeer by die hawe is nie toegelaat nie.

Terug na bo

Vraag: Ek is op reis in 'n groep van meer as 9 mense / voertuie. Hoe kan ek hierdie boek?
A. Voltooi asseblief die aanlyn navraag by www.ferryto.com/groups.html met die spesifieke besonderhede van jou groep prys aanvraag. Let wel Ons kan net prys afslag vir diegene in die dropdown bokse hieronder gelys roetes te kry en daar is groep afslag nie beskikbaar vir motors.

Terug na bo

Vraag: Hoe kan ek kontak Ferryto.com?
A. Gebruik asseblief die kontak vorm op ons kontak bladsy of jy kan ons skakel op 0844 493 0651 (Oproepe kos 7 pennies per minuut, plus jou selfoon maatskappy se toegang beheer.) As jy reeds 'n bespreking gemaak het met ons, sal jy kontakbesonderhede op jou bespreking bevestig e-pos te vind.

Terug na bo

belangrike Disclaimer

Trans World Leisure Ltd is geen waarborg dat die inligting op hierdie webtuiste (insluitend maar nie beperk tot pryse, beskrywings of datums) vry is van foute of weglatings maar ons sal alle redelike pogings gebruik om enige foute of weglatings so gou as moontlik reg te stel nadat hulle gebring onder ons aandag.

Klik hier om ons te kontak die kliëntediens span by ferryto.com

Customer Care, Telesales & Kontak

Ferryto.com is deel van die wêreld se grootste aanlyn veerboot kaartjie verspreidingsnetwerk die verskaffing van die vermoë om te bespreek oor 80 groot Europese veerboot operateurs, en oor 1,200 pont roetes in die Verenigde Koninkryk, Frankryk, Spanje, Ierland, Nederland, Oos-Europa, die Middellandse See, die Oossee en Noord Afrika.

Op ferryto.com jy in staat is om live kaartjie pryse te kry, gaan beskikbaarheid en boek motor en veerboot passasier kaartjies en ons bied jou altyd ons laagste beskikbare pont kaartjie prys met geen verskuilde ekstras ten tyde van die bespreking.

Vir meer inligting, antwoorde op vrae wat dikwels gevra of kontak ons ​​direk asseblief kliek hier.

 

 
Browsing

Ontwerp en Hosting deur Trans World Leisure Beperk.. Kopiereg word voorbehou.

Powered by The Travel Gateway