Kulinganisha, kitabu na kulipa kidogo kwa ajili feri tiketi ya saa www.ferryto.com
Custom Search
 
nyumbani | Makampuni feri | njia | bandari | ratiba | Vikundi | Freight | likizo | Hotel | Q & A   

yanayoulizwa mara kwa mara
Maswali na Majibu


kushuka chini kufuatia orodha na orodha ni ya maswali na majibu kwa maswali ya mara kwa mara sisi kupokea kutoka kwa wateja wetu.




Kama huwezi kuwapata jibu la swali lako kutokana na taarifa zinazotolewa chini tafadhali jisikie huru Wasiliana nasi moja kwa moja.

 

Alipoulizwa Hivi karibuni Maswali General
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q1. Je, vivuko kupatikana kwa walemavu / kupunguza abiria uhamaji na unaweza kupanga msaada wowote wakati bweni?

Q2. ni umri wa chini wa mtoto kusafiri peke yake ni nini?

Q3. Je, unaweza kutoa mtoto kitanda katika cabin wangu?

Q4. Niwasiliane na nani kama mimi wamepoteza baadhi ya mali juu ya feri?

Q5. Naweza kupata risiti VAT kwa kivuko booking wangu?

Q6. Je, kuna makampuni teksi iko karibu na bandari? Ninawezaje kitabu teksi?

Q7. Je, kuna nafasi za kazi yoyote inapatikana katika kampuni yako?

Nyuma kwa orodha

Booking Maswali kuhusiana
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q8. Mimi ni kujaribu kitabu na idadi mbalimbali ya abiria katika utlandet na kurudi safari. Jinsi gani naweza kufanya hili?

Q9. Lazima dereva kuwa pamoja katika jumla ya idadi ya abiria?

Q10. Wakati mimi kuchagua mwezi Siwezi kuona tarehe yoyote au mara. Hii ina maana gani?

Q11. Naweza kitabu wazi kurudi?

Q12. Napenda kufanya booking bila gari. Jinsi gani naweza kufanya hili?

Q13. Je, ni nafuu kwa ajili yangu na kitabu online au juu ya simu?

Q14. Jinsi gani naweza kupata bei rahisi?

Q15. Wakati mimi kutumia kulinganisha bei kituo, moja ya bei umeonyesha inaonekana katika "nyekundu", hii ina maana gani?

Q16. Je, mimi kitabu baiskeli?

Q17. bei Mimi alinukuliwa sasa ni ghali zaidi kuliko wakati mimi iliyopita inaonekana. Kwa nini hii?

Q18. Je, kodi zote na mafuta surcharges pamoja na katika bei nimekuwa alinukuliwa?

Q19. Nitajuaje ambayo kivuko operator mimi kuwa mchakato na?

Q20. Kama mimi kufanya booking online, mimi kupokea tiketi yoyote?

Q21. Je, mimi kutumia ramani katika ukurasa wa nyumbani?

Q22. Je, tovuti kusaidia browsers wote?

Nyuma kwa orodha

Gari Kurasa Maswali
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q23. Mimi itakuwa kusafiri katika gari la kukodisha. Naweza kitabu online kama mimi kufanya bado kujua kufanya au namba za usajili wa gari?

Q24. Naweza kitabu online kama mimi kusafiri katika van au nyingine yoyote gari ya kibiashara?

Q25. Mimi kusafiri katika van lakini imegeuzwa kuwa na kulala malazi. Je, mimi kitabu hiki?

Q26. Je, ni jambo kama mimi na paa sanduku / baiskeli rack masharti ya gari langu?

Q27. Je, mimi kitabu na trailer?

Q28. Kama mimi kubadili gari yangu, naweza kuhamisha booking kwa gari yangu mpya?

Q29. Je, mimi kitabu zaidi ya pikipiki moja?

Nyuma kwa orodha

Cabin / Malazi Kurasa Maswali
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q30. Je, ni lazima kwa kitabu onboard malazi, kwa mfano viti / cabins?

Q31. Kama mimi chini ya kuchukua cabin, mimi inatakiwa kushiriki cabin?

Q32. Je, mimi kuchagua idadi ya cabins zinahitajika au idadi ya berths?

Nyuma kwa orodha

Safari Pamoja Pets Maswali
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q33. Nini ni Pet Travel Mfuko na ambayo kivuko makampuni ya kuruhusu pets?

Q34. Ambayo kivuko makampuni naweza kitabu pets na online kwa Ferryto.com?

Nyuma kwa orodha

Bei, Malipo & Billing Maswali
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q35. Je walivuka nje nauli karibu na "tiketi Bei" maana?

Q36. Ambayo mikopo na kadi debit kufanya kukubali?

Q37. Je, kuna malipo kwa ajili ya kutumia kadi za mikopo / debit?

Q38. Sina mikopo / debit kadi. Naweza kitabu sasa na kulipa katika bandari? Naweza kulipa kwa hundi / fedha?

Q39. Je, yangu mikopo maelezo kadi salama wakati mimi kufanya booking online?

Q40. Naweza kutumia mtu mwingine mikopo / debit kadi kulipia nafasi yangu online?

Q41. Nimejaribu kufanya booking, lakini anasema kadi yangu imekuwa ulipungua. Kwa nini hii?

Q42. Je nina kulipa kwa ukamilifu wakati mimi kufanya booking?

Q43. Nimejaribu kufanya booking, lakini anasema imekuwa goli. Lakini naona kwamba fedha umefika nje ya akaunti yangu. Msaada!

Q44. Mimi wamejaribu kufanya booking, lakini sikuweza kupokea juu ya screen uthibitisho. Ilikuwa booking mafanikio?

Nyuma kwa orodha

Angalia-Katika na bweni Maswali
(Bonyeza juu ya swali hapa chini kuangalia jibu)

Q45. Napenda kujua baada posta ya bandari. Nawezaje kupata hii?

Q46. Jinsi mapema Ninahitaji kupata bandari kabla ya kuondoka?

Q47. Kama mimi kufika katika bandari mapema, naweza bodi ya kivuko moja kwa moja?

Q48. Je, ninahitaji kuchukua pasipoti yangu na mimi wakati mimi kusafiri?

Q49. Je, kuna maegesho salama katika bandari na kiasi gani ni gharama?

Q50. Naweza kulala katika motorhome yangu / msafara mara moja katika bandari?

Q51. Mimi kusafiri katika kundi la watu zaidi ya 9 / magari. Ninawezaje kitabu hiki?

Q52. Nawezaje kuwasiliana Ferryto.com?

Nyuma kwa orodha

Majibu ya Maswali Alipoulizwa Hivi karibuni

 

Swali: Je, vivuko kupatikana kwa walemavu / kupunguza abiria uhamaji na unaweza kupanga msaada wowote wakati bweni?
A. A idadi kubwa ya vivuko ni vizuri ilichukuliwa na kukidhi mahitaji ya walemavu / kupunguza uhamaji abiria, ingawa feri si mara zote na uwezo wa kutoa vifaa vyote onboard, na njia baadhi si mzuri kwa ajili ya walemavu / kupunguza abiria uhamaji. huduma zifuatazo ni kawaida inayotolewa na kampuni ya feri, hata hivyo tafadhali kumbuka kwamba huduma hizi lazima aliomba vizuri kabla ya kuondoka au katika kuangalia katika muda. Tunashauri wateja wote wanaotaka msaada katika bweni kwa kuangalia katika mapema kuliko latest kuangalia katika nyakati ili kuhakikisha kwamba: -

  • Gari yako kwa kuwa nafasi nzuri karibu na kuinua juu ya staha gari.
  • Matumizi ya gurudumu katika terminal na katika meli.
  • Kuwa zilizotengwa hasa ilichukuliwa cabins walemavu onboard, ingawa cabins haya lazima kabla kadi ya njano kwa kupiga yetu juu ya 0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.)

Rejea juu

Swali: ni umri wa chini wa mtoto kusafiri peke yake ni nini?
A. Hii inategemea operator na ambayo unataka kusafiri. Kwa kawaida, watoto wanaruhusiwa kusafiri peke yake kuanzia umri wa miaka 16, kutoa wana barua ya ruhusa kutoka kwa mzazi au mlezi.

Rejea juu

Swali: Je, unaweza kutoa mtoto kitanda katika cabin wangu?
A. Wengi feri wanaweza ugavi vitanda kwa ajili ya matumizi katika cabins, hata hivyo baadhi ya kampuni inaweza kutoa kituo hiki. Tafadhali wasiliana nasi kwa booking yako reservation idadi ya kupanga kwa ajili kitanda kwa kuwa KADI kwa ajili yenu.

Rejea juu

Swali: Nani Niwasiliane kama mimi wamepoteza baadhi ya mali juu ya feri?
A. Kama sisi ni wakala booking, hatuna njia yoyote ya kupata waliopotea mali. Tafadhali wasiliana kivuko operator moja kwa moja.

Rejea juu

Swali: Je, mimi kupata risiti VAT kwa kivuko booking wangu?
A. Hapana Ferry bookings, ukiondoa bookings mizigo, si chini ya VAT na kama vile tunaweza si suala risiti VAT.

Rejea juu

Swali: Je, kuna makampuni teksi iko karibu na bandari? Ninawezaje kitabu teksi?
A. Kwa hifadhi ya teksi online tafadhali Bonyeza hapa kutembelea yetu Teksi na Uwanja wa Ndege wa Transfer huduma tovuti.

Rejea juu

Swali: Je, kuna nafasi za kazi yoyote inapatikana katika kampuni yako?
A. Ndiyo, sisi ni siku zote kutafuta wafanyakazi wapya shauku na mtazamo mzuri. Kwa habari zaidi kuhusu nafasi za kazi maalum tafadhali bonyeza hapa. Tafadhali kumbuka kwa nafasi za kazi onboard unapaswa kuwasiliana na feri operator moja kwa moja.

Rejea juu

Majibu ya Maswali Booking Kurasa

 

Swali: Mimi ni kujaribu kitabu na idadi mbalimbali ya abiria katika utlandet na kurudi safari. Jinsi gani naweza kufanya hili?
A. Sisi si sasa uwezo wa kutoa kituo wa kufanya booking moja na idadi mbalimbali ya abiria katika utlandet na kurudi miguu ya safari. Hata hivyo, hii inaweza kufanyika kama 2 bookings tofauti. Kwa mfano, kama unataka kufanya booking kwa watu 2 kusafiri utlandet na mtu mmoja kurudi, unaweza kitabu kama ifuatavyo:

1. Kwanza booking kwa 1 mtu kurudi
2. Pili booking kwa 1 mtu moja
or
1. Kwanza booking kwa 2 watu inayotoka tu
2. Pili booking kwa mechi ya marudiano kwa mtu mmoja.

Kama unahitaji msaada zaidi katika kufanya booking yako, tafadhali piga simu yetu ya: 0844 493 0651 (. Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo)

Rejea juu

Swali: Je, dereva kuwa pamoja katika jumla ya idadi ya abiria?
A. Ndiyo, tafadhali kuingia idadi ya jumla ya watu kusafiri ikiwa ni pamoja na dereva. kushuka chini sanduku kwa ajili ya abiria inahusu jumla ya idadi ya abiria katika chama yako.

Rejea juu

Swali: Wakati mimi kuchagua mwezi Siwezi kuona tarehe yoyote au mara. Hii ina maana gani?
A. Kama hakuna tarehe kuonyesha juu ya mwezi una kuchaguliwa au hakuna muda kuonyesha juu ya tarehe ya kuchaguliwa kuwa, basi hii ina maana kwamba kwa sasa hakuna ratiba inapatikana online kwa ajili ya uteuzi huo. Tafadhali chagua tarehe mbadala ya kuendelea na booking. Sisi kufanya kila juhudi update ratiba online haraka kama ratiba zinapatikana kwetu.

Rejea juu

Swali: Naweza kitabu wazi kurudi?
A. Hapana, kwa bahati mbaya haiwezekani kwa kitabu wazi tiketi ya kurudi kwa Ferryto.com.

Rejea juu

Swali: Ningependa kufanya booking bila gari. Jinsi gani naweza kufanya hili?
A. Ili kufanya booking mguu abiria, tafadhali kuchagua 'mguu abiria' kutoka Vehicle dropdown katika hatua 2 ya mchakato booking. Tafadhali kumbuka njia baadhi haziruhusu abiria mguu. Kama unataka kusafiri kama abiria mguu lakini chaguo kuchagua mguu abiria katika gari drop-down menu haionekani, hii ina maana kwamba njia kuchaguliwa kuwa haina kukubali abiria mguu. Tafadhali wala sio kufanya booking kwa ajili ya gari kama unakusudia kusafiri kama abiria mguu, kama sisi inaweza kuwa na uwezo wa refund booking.

Rejea juu

Swali: Je, ni nafuu kwa ajili yangu na kitabu online au juu ya simu?
A. Sisi malipo ya non-refundable ada ya huduma kwa bookings yaliyotolewa na simu, ambayo unaweza kuokoa kwa kukamilisha booking yako online. Kuwasiliana nasi kwa msaada katika kufanya booking yako, tafadhali piga simu yetu ya 0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.)

Rejea juu

Swali: Ninawezaje kupata bei rahisi?
A. vivuko yetu billigaste zote zinapatikana online; bei alinukuliwa online ni nauli yetu chini kwa macho Njia / tarehe / saa kwamba una kuchaguliwa.

  • Sawa kama na mashirika ya ndege zaidi feri nauli ni mahitaji inayotokana, hivyo tunakushauri kitabu mapema na kuepuka kilele sailings kama inawezekana. mapema bookings ndege daima kupata bei nzuri!
  • Kama wewe ni rahisi na njia na tarehe ambayo unaweza kusafiri, unaweza kutumia Kulinganisha bei yetu fomu kupata nauli ya chini.

Rejea juu

Swali: Wakati mimi kutumia kulinganisha bei kituo, moja ya bei umeonyesha inaonekana katika nyekundu, hii ina maana gani?
A. quote kwamba inaonekana katika "nyekundu" ni mechi karibu na tarehe na saa baada ya kuchaguliwa kuwa katika kushuka chini ya kulinganisha injini bei booking. quote Hii ni katika nyekundu tu kuonyesha ukweli huu.

Rejea juu

Swali: Je, mimi kitabu baiskeli?
A. Tafadhali chagua Bicycle kutoka gari kushuka chini orodha na kuendelea na booking. Tafadhali kumbuka booking tofauti haja ya kuwa na kwa ajili ya kila baiskeli. Kama Bicycle haionekani katika gari drop-down menu ni kwa sababu chaguo kwamba si inapatikana kwa kuwa route.Unfortunately, hatuwezi kutoa chaguo kitabu baiskeli kupitia Bei yetu Linganisha kituo; tafadhali kutumia `Kitabu na Route 'fomu ili kupata quote na kitabu.

Rejea juu

Swali: bei Mimi alinukuliwa sasa ni ghali zaidi kuliko wakati mimi iliyopita inaonekana. Kwa nini hii?
A. bei unaweza kuona online ni halali tu wakati wa kunukuu. Kama wengi feri kutumia mahitaji inayotokana muundo wa bei, bei inaweza kubadilika kulingana na upatikanaji. Kwa hiyo, sisi ushauri booking mapema ili kupata bei rahisi.

Rejea juu

Swali: Je, kodi zote na mafuta surcharges pamoja na katika bei nimekuwa alinukuliwa?
A. Katika kesi nyingi, kodi zote na mafuta surcharges ni pamoja na katika bei alinukuliwa. Hata hivyo, katika kesi chache, kivuko operator anaweza kuomba madai hayo juu ya kuwasili katika bandari. Kama hii ni kesi, wewe kuwa na taarifa ya hii katika hatua quote ya mchakato booking.

Rejea juu

Swali: Nitajuaje ambayo kivuko operator mimi kuwa mchakato na?
A. Mara una alifanya booking yako, utakuwa kupokea on-screen na email booking yako uthibitisho. uthibitisho barua pepe ni pamoja na kampuni ya feri uendeshaji, booking yako kumbukumbu namba, kuangalia katika wakati na taarifa nyingine muhimu. Pia, kama ukiangalia sheria na masharti kwa ajili ya quotation yako / booking utaona operator umechagua kwa njia yako.

Rejea juu

Swali: Kama mimi kufanya booking online, mimi kupokea tiketi yoyote?
A. Katika kesi nyingi huwezi kupokea tiketi kama wewe kufanya booking yako kupitia kwetu. Wakati booking yako kama imekamilika, utakuwa kupokea juu ya screen Booking Reference NUMBER ambayo itakuwa wakati huo huo kuwa imara kwa barua pepe. Isipokuwa kutokana na maelekezo maalum juu ya uthibitisho wako booking, tunapendekeza kwamba magazeti nakala ya barua pepe ya uthibitisho yako booking na kuwasilisha nakala yake, pamoja na picha ID, katika kuangalia katika uhakika, na wewe itakuwa imetolewa na kusafiri hati yako.

Katika baadhi ya matukio utashauriwa kwa kuchapa nakala moja au zaidi ya barua pepe ya uthibitisho yako booking kama hii ni tiketi yako.

Kama kitabu kuvuka yoyote kuendeshwa na SNCM, sisi kutuma wewe kusafiri nyaraka kwa barua pepe, kwa kawaida ndani 2 siku za kazi ya booking. Nyaraka hizi lazima kuchapishwa nje na kuwasilishwa katika kuangalia katika, ili kwa wewe kuruhusiwa kusafiri juu ya booking yako.

Rejea juu

Swali: Je, mimi kutumia ramani katika ukurasa wa nyumbani?
A. Kwanza, kuchagua nchi ambayo ungependa kuanza safari yako na click kwenye ramani. Wewe watapewa uchaguzi wa bandari nchini humo. Pili, click kwenye bandari ya kuondoka kwa kuchagua kwamba njia. Kama kuna njia zaidi ya moja na kwamba bandari sanduku itaonekana - click juu ya njia sahihi kwa kuchagua ni.

Rejea juu

Swali: Je, tovuti kusaidia browsers wote?
A. Tunaunga mkono browsers mtandao kisasa zaidi ikiwa ni pamoja na Safari na Firefox na sisi daima kupendekeza una browser karibuni imewekwa. Sisi pia kutoa simu / kibao / iPad kirafiki huduma katika www.ferryto.net

Rejea juu

Majibu ya Gari Kurasa Maswali

Swali: Mimi nitakuwa kusafiri katika gari la kukodisha. Naweza kitabu online kama mimi kufanya bado kujua kufanya au namba za usajili wa gari?
A. Ndiyo, unaweza bado kitabu online hata kama hamjui kufanya au namba za usajili wa gari. Tu kuingia "kukodisha gari" katika usajili uwanja gari na ukubwa inatarajiwa ya gari, kwa mfano Small, mara kwa mara, MPV nk katika uwanja Tengeneza / Model. Sisi ingekuwa kushauri kwamba wewe kuangalia kwamba gari yako ya kukodisha inaweza kuchukuliwa katika safari ambayo wewe ni kupendekeza kabla kuthibitisha booking yako.

Rejea juu

Swali: Naweza kitabu online kama mimi kusafiri katika van au nyingine yoyote gari ya kibiashara?
A. Hivi sasa tu yasiyo ya kibiashara, Vans gari-msingi (urefu chini ya 1.8m) unaweza ujumla kuwa KADI juu ya mtandao, na kama tu 'Van' chaguo inaweza kuwa kuchaguliwa kutoka Method Of Usafiri orodha. Kutokana na kanuni za forodha, Vans transit-style ni wakati mwingine hawaruhusiwi kusafiri chini ya tiketi ya utalii, na anaweza kushitakiwa katika kiwango cha juu. Kama wewe ni si kusafiri kwa madhumuni ya kibiashara na wangependa kitabu transit-style van tafadhali wasiliana nasi kwa barua pepe katika mail@aferry.com au piga 0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.) kwa maelezo kamili ya gari wewe ni kupendekeza kusafiri na, njia na tarehe ya kusafiri, na madhumuni ya safari yako.

Kama wewe ni kusafiri kwa madhumuni ya kibiashara, tafadhali angalia www.ferrylogistics.co.uk kwa bei. Kushindwa kutangaza gari yako kwa usahihi inaweza kusababisha malipo ya ziada katika bandari na / au kukataa kukubali tiketi kununuliwa ..

Rejea juu

Swali: Mimi kusafiri katika van lakini imegeuzwa kuwa na kulala malazi. Je, mimi kitabu hiki?
A. Hii itategemea operator na ambayo wewe ni kusafiri. Kama gari ni transit-style van na imesajiliwa kama vile, tafadhali wasiliana nasi ili kupata quote na kufanya booking. Kama gari imesajiliwa kama motorhome (unaweza kupata habari hii juu ya hati yako gari usajili), basi inaweza kuwa KADI kama motorhome. Tafadhali kuhakikisha gari vipimo ni aliingia kwa usahihi katika fomu booking ili kuepuka ucheleweshaji / gharama za nyongeza katika bandari.

Rejea juu

Swali: Je, ni jambo kama mimi na paa sanduku / baiskeli rack masharti ya gari langu?
A. Ndiyo. Tafadhali kuhakikisha kwamba wewe kuingia gari vipimo yako kwa usahihi, ikiwa ni pamoja na yoyote racks masharti / masanduku. Kushindwa kuingia gari vipimo usahihi inaweza kusababisha matatizo katika bandari, kama vile mashtaka ya ziada au nafasi haitoshi kuwa inapatikana kwa wewe bodi ya kivuko.

Rejea juu

Swali: Je, mimi kitabu na trailer?
A. Tafadhali kuchagua "Magari na Trailer" au "Motorhome na Trailer" au "Van na Trailer" na kuchagua vipimo sahihi kwa ajili ya gari zote mbili na tela na kuendelea na booking. Tafadhali kumbuka kwamba kama gari ni MPV, SUV au 4x4, basi tafadhali kuchagua "Magari na tela" kama chaguo na kuchagua vipimo sahihi.

Kwa bahati mbaya, hatuwezi kutoa chaguo kitabu trailer kupitia Bei yetu Linganisha kituo; tafadhali kutumia `Kitabu na Route 'kituo ili kupata quote na kitabu.

Rejea juu

Swali: Kama mimi kubadili gari yangu, naweza kuhamisha booking kwa gari yangu mpya?
A. Ndiyo, zinazotolewa gari mpya maporomoko ndani ya vipimo ya gari awali KADI na ni jamii hiyo ya gari (kwa mfano gari, van, motorhome), tunaweza kubadili hali hii kwa ajili yenu; tafadhali kumbuka £ 10.00 utawala malipo yatafanyika marekebisho maelezo ya gari. Kama gari mpya ni kubwa kuliko ile awali KADI, tafadhali wasiliana nasi katika urahisi wa mwanzo ili tuweze marekebisho booking yako. Kushindwa kufanya hii inaweza kusababisha gharama za ziada katika bandari.

Rejea juu

Swali: Je, mimi kitabu zaidi ya pikipiki moja?
A. Unaweza tu kitabu pikipiki moja / gari kwa booking; unahitaji kufanya bookings tofauti kama unataka kitabu pikipiki zaidi ya moja.

Rejea juu

Majibu ya Cabins / Viti & Accommodation Maswali

 

Swali: Je, ni lazima kwa kitabu onboard malazi, kwa mfano viti / cabins?
A. Onboard malazi ni kawaida tu required juu ya itakayovukwa mara moja. Kama malazi onboard ni lazima, na bado kuchaguliwa malazi kutosha, utafahamishwa wakati wa mchakato wa booking.

Rejea juu

Swali: Kama mimi chini ya kuchukua cabin, mimi inatakiwa kushiriki cabin?
A. Hapana, cabins ni kawaida kwa ajili ya matumizi pekee - isipokuwa kama ilivyoelezwa vinginevyo.

Rejea juu

Swali: Je, mimi kuchagua idadi ya cabins zinahitajika au idadi ya berths?
A. Tafadhali kuchagua idadi ya cabins zinahitaji. Wewe tu kuchagua idadi ya berths required kama una kuchaguliwa cabin pamoja. Wakati booking viti, tafadhali kuingia idadi ya viti inahitajika.

Rejea juu

Majibu ya Safari Pamoja Pets Maswali

Swali: Ni nini Pet Travel Mfuko na ambayo kivuko makampuni ya kuruhusu pets?
A. Pet Mfuko Travel ulianzishwa na Serikali katika 2000 kuruhusu pet mbwa, paka na ferrets kusafiri kati ya Uingereza na baadhi ya nchi (hasa nchi za EU), bila karantini.

Siyo waendeshaji wote feri na kituo kuchukua pets, kwa hiyo tafadhali wasiliana nasi juu ya 0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.) Au mail@aferry.com kabla ya booking ili tuweze kuongeza yao kwa yako booking. waendeshaji kivuko kawaida malipo ya ada ndogo kwa kila pet kwamba wao kubeba.

Kama kuleta pet katika Uingereza, pet itakuwa na kuwa sehemu ya Pets Pasipoti Mfuko. Kutegemea kivuko operator na njia, mnyama wako anaweza kuwa na kubaki katika gari kwa muda wa kuvuka, na hakuna upatikanaji wa abiria. Kwa habari zaidi juu Pet Travel Mfuko na Pet Pasi angalia makala yetu juu kusafiri na pets au kutembelea rasmi Defra tovuti.

Rejea juu


Swali: Ipi kivuko makampuni naweza kitabu pets na online saa Ferryto.com?
A. Wakati Ferryto.com.we ni daima kuongeza makala mpya na bidhaa. Moja ya kipengele mpya ni uwezo wa kitabu kipenzi moja kwa moja online wakati huo huo wewe kitabu tiketi yako mwenyewe ambayo unaweza kufanya na makampuni yafuatayo: -

■ Acciona Trasmediterranea vivuko
■ Adria Ferries
■ AlsFaergen vivuko (zamani Alstrafikken)
■ Balearia (moja mbwa au paka tu). Kuchanganya msafara, tafadhali piga.
■ BornholmerFaergen vivuko (zamani Bornholmstrafikken)
■ Celtic Link Feri
■ Comanav vivuko
■ Comarit Feri
■ Corsica Ferries (mbwa bookings tu)
■ Eurotunnel
■ Grandi Navi Veloci Ferries
■ Grimaldi Feri
■ Ireland Feri
■ LangelandsFaergen vivuko (formely Langelandstrafikken)
■ LD Lines vivuko
■ Moby Lines vivuko
■ Northlink Ferries
■ P & O Ferries (ukiondoa Ireland Sea itakayovukwa)
■ SamsoFaergen vivuko (zamani Samsotrafikken)
■ Sardinia Feri (mbwa bookings tu)
■ SNAV
■ Stena Line
■ TT Line
■ Viking Line
■ Wightlink vivuko

Kumbuka kwamba wengine wengi kivuko makampuni hawana kutoa booking pet lakini kwa hizi utakuwa na kuwaita 0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.) au barua pepe mail@aferry.com ili tuweze kuangalia kama ni itakuwa inawezekana kwa ajili ya mnyama kusafiri na kama kuna upatikanaji juu ya tarehe yako ombi.

Rejea juu



Majibu ya Pricing, Malipo na Billing Maswali

Swali: Je walivuka nje nauli karibu na "tiketi Bei" maana?
A. nauli Hii ni bei ya juu wateja wetu kupatikana katika miezi iliyopita na sasa kwa mchanganyiko wa njia, feri kampuni, gari na idadi ya abiria kuchaguliwa. Hizi ni wala bei full wala viwango mshindani.

Rejea juu

Swali: Ipi mikopo na debit kadi kufanya kukubali?
A. Sisi kukubali Visa debit / mikopo / Electron, Mastercard na Switch - hatuwezi kukubali American Express au Solo.

Rejea juu

Swali: Je, kuna malipo kwa ajili ya kutumia kadi za mikopo / debit?
A. Hii hutegemea aina ya kadi kutumia. Hakuna malipo ya ziada kama wewe kutumia Visa Electron, ambapo pamoja na Mastercard na Visa ya Mikopo wewe ni kushtakiwa 2.5% ya thamani ya booking yako. Kama matumizi Mastercard deni, Visa Debit au Maestro kuna malipo ya kudumu ya £ 1.00 per booking.

Rejea juu

Swali: Sina mikopo / debit kadi. Naweza kitabu sasa na kulipa katika bandari? Naweza kulipa kwa hundi / fedha?
A. Sisi zinahitaji malipo kamili wakati wa booking, na kwa hiyo huwezi kufanya booking na kulipa katika bandari. Kwa bahati mbaya, hatuwezi kukubali fedha taslimu au kuangalia malipo.

Rejea juu

Swali: Je, yangu mikopo maelezo kadi salama wakati mimi kufanya booking online?
A. Ndiyo, bookings yote online ni kubebwa kupitia server salama ambayo encrypts maelezo yako yote katika format kwamba hawezi kuwa na kutambuliwa. Ferryto.com tovuti anatumia Thawte SSL encryption teknolojia.

Rejea juu

Swali: Naweza kutumia mtu mwingine mikopo / debit kadi kulipia nafasi yangu online?
A. Ndiyo, kutoa una ruhusa yao kamili kwa kutumia kadi zao.

Rejea juu

Swali: Mimi wamejaribu kufanya booking, lakini anasema kadi yangu imekuwa ulipungua. Kwa nini hii?
A. Hatuna upatikanaji wa habari kuhusu kadi yako na hawezi kuona nini shughuli imekuwa ulipungua. Tafadhali kuhakikisha kwamba maelezo kadi ni aliingia kwa usahihi, na kwamba una fedha za kutosha katika akaunti yako ya kufanya malipo. Kama bado ni kuwa na matatizo, unaweza haja ya kuwasiliana na kadi yako mtoaji.

Tafadhali kumbuka kuwa sisi ni sasa mdogo katika issuers kadi ambaye kadi tuna uwezo wa kukubali. Kama ungependa kuangalia kama sisi ni uwezo wa kukabiliana na kadi yako, tafadhali tuma barua pepe kwa mail@ttgateway.com kutoa kwanza 6 tarakimu ya idadi ya kadi yako tu. Hizi namba ni kutumika kubaini mtoa kadi tu, na wala ni pamoja na taarifa yoyote kuhusu akaunti yako binafsi na mtoa kadi. Sisi basi unaweza kuthibitisha kama sisi ni uwezo wa kukubali kadi yako.

Rejea juu

Swali: Je nina kulipa kwa ukamilifu wakati mimi kufanya booking?
A. Ndiyo. Sisi zinahitaji malipo kamili wakati wa kufanya booking.

Rejea juu

Swali: Mimi wamejaribu kufanya booking, lakini anasema imekuwa goli. Lakini sasa naona kwamba fedha umefika nje ya akaunti yangu.
A. Wakati booking ni jaribio, fedha ni moja kwa moja zimehifadhiwa katika akaunti yako kwa ajili ya manunuzi na inaweza kuonekana kana kwamba kiasi imekuwa debited kutoka akaunti yako. Kama booking inashindwa, fedha hii si kuwa debited kutoka akaunti yako, na majibu ya moja kwa moja watapelekwa benki yako kukatisha manunuzi. Hata hivyo, mara kwa mara, inaweza kuchukua muda kwa ajili ya benki yako na mchakato huu, na katika kipindi cha mpito fedha bado inaweza kuonekana zimechukuliwa nje ya akaunti. Kama hii ni kesi, tafadhali wala kuwa na wasiwasi. Sisi si debit fedha kutoka akaunti yako, na itaonekana nyuma katika akaunti yako hivi karibuni.

Rejea juu

Swali: Mimi wamejaribu kufanya booking, lakini sikuweza kupokea juu ya screen uthibitisho kwamba nafasi yangu yaliyofikiwa. Ilikuwa booking mafanikio?
A. Katika kesi hiyo tunataka zinaonyesha kwamba wewe kwanza kuangalia kama umepokea barua pepe ya uthibitisho kutoka kwetu. Kama booking yako imekuwa alithibitisha, email ni moja kwa moja kutumwa kwa anuani ya barua pepe alitangaza wakati wa mchakato wa booking. Kama bado uhakika juu ya booking yako, unaweza kuwasiliana na sisi kwa barua pepe katika mail@aferry.com, kwa kutumia anwani ya barua pepe sawa alitangaza katika mchakato booking, au piga simu yetu ya
0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.) Na tunaweza kuangalia mfumo wetu.

Rejea juu


Majibu ya Check-Katika na bweni Maswali

Swali: Ningependa kujua baada posta ya bandari. Nawezaje kupata hii?
A. Kwa postcodes husika bandari na anwani maelezo tafadhali Bonyeza hapa rejea kurasa zetu bandari habari. Vinginevyo maelekezo ya kina na bandari yako ya kuondoka ni pamoja na uthibitisho wako booking ambayo itakuwa Emailed na wewe.

Rejea juu

Swali: Jinsi mapema Ninahitaji kupata bandari kabla ya kuondoka?
A. kuangalia katika yako sahihi wakati ni kina juu ya booking uthibitisho wako (katika barua pepe). Hata hivyo, kama mwongozo na waendeshaji zaidi unahitaji kufika dakika 60 kabla ya kuondoka. Tafadhali angalia chini kuangalia katika muda unaotakiwa kwa feri operator mapema kabla ya kusafiri.

Rejea juu

Swali: Kama mimi kufika katika bandari mapema, naweza bodi ya kivuko moja kwa moja?
A. Hapana, huwezi kwenda ndani kivuko mpaka bweni kinaanza.

Rejea juu

Swali: Je, mimi haja ya kuchukua pasipoti yangu na mimi wakati mimi kusafiri?
A. Kwa sababu wote International itakayovukwa kivuko kila abiria lazima kuwa na pasipoti halali pamoja nao bodi ya kivuko. Watoto ni uwezo wa kusafiri kama ni juu ya pasi ya mtu mzima. watoto wachanga ni uwezo wa kusafiri kama cheti cha kuzaliwa ni inavyoonekana katika forodha. Kwa yeyote ndani kivuko kuvuka (kwa mfano ndani ya Uingereza) aina ya picha ID ni kukubaliwa kama pasipoti haipatikani.

Rejea juu

Swali: Je, kuna maegesho salama katika bandari na kiasi gani ni gharama?
A. bandari wengi wana maegesho salama katika bandari, au karibu. gharama ya maegesho inatofautiana kulingana na bandari fulani. Kwa habari zaidi, wasiliana na bandari moja kwa moja. Port maegesho katika Dover na Southampton inaweza kuwa KADI online saa www.justparking.co.uk

Rejea juu

Swali: Je, mimi kulala katika motorhome yangu / msafara mara moja katika bandari?
A. Hapana Kwa ulinzi na usalama sababu mara moja kambi katika bandari hairuhusiwi.

Rejea juu

Swali: Mimi kusafiri katika kundi la watu zaidi ya 9 / magari. Ninawezaje kitabu hiki?
A. Tafadhali kukamilisha online uchunguzi katika www.ferryto.com/groups.html na maelezo maalum ya ombi lako kundi bei. Tafadhali kumbuka tunaweza ONLY kupata punguzo bei kwa njia wale waliotajwa katika masanduku dropdown chini na hakuna punguzo kundi inapatikana kwa ajili ya magari.

Rejea juu

Swali: Nawezaje kuwasiliana Ferryto.com?
A. Tafadhali kutumia fomu ya kuwasiliana juu ukurasa wetu wa mawasiliano au unaweza piga simu yetu juu ya 0844 493 0651 (Wito gharama 7 dinari kwa dakika, pamoja na simu yako ya kampuni upatikanaji malipo.) Kama tayari alifanya booking na sisi, utapata maelezo ya mawasiliano juu ya uthibitisho booking yako ya barua pepe.

Rejea juu

muhimu Onyo

Transworld Leisure Ltd haina dhamana kwamba taarifa kwenye tovuti hii (ikiwa ni pamoja bila bei ya juu, maelezo au tarehe) ni bure kutokana na makosa au omissions lakini tutatumia juhudi zote nzuri ya kusahihisha makosa yoyote au omissions haraka iwezekanavyo mara moja wao wamekuwa kuletwa usikivu wetu.

Bofya Hapa kuwasiliana huduma kwa wateja timu ya saa ferryto.com

Wateja Care, Telesales & Wasiliana Nasi

Ferryto.com ni sehemu ya ukubwa duniani online kivuko tiketi mtandao wa usambazaji kutoa uwezo kwa kitabu juu ya 80 kubwa ya feri Ulaya, na juu ya 1,200 njia ya feri katika Uingereza, Ufaransa, Hispania, Ireland, Uholanzi, Ulaya Mashariki, Mediterranean, Baltic na Amerika Afrika.

Wakati ferryto.com wewe ni uwezo wa kupata bei ya kuishi tiketi, kuangalia tiketi upatikanaji na kitabu gari na abiria kivuko na sisi daima kutoa wewe wetu chini inapatikana kivuko tiketi ya bei na hakuna Extras siri wakati wa booking.

Kwa habari zaidi, majibu ya mara nyingi kuulizwa maswali au kuwasiliana nasi moja kwa moja tafadhali Bonyeza hapa.

 

 
Ramani ya tovuti

Kubuni na Hosting na Transworld burudani Limited.. Copyright ni zimehifadhiwa.

Powered by Gateway Travel